依据《消费者权益保护法》办法,经营者以预收款方式提供商品或者服务应遵循何规定?

题目

依据《消费者权益保护法》办法,经营者以预收款方式提供商品或者服务应遵循何规定?

参考答案和解析
正确答案:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当约定期限,并按照约定的期限保质、保量为消费者提供商品或者服务。未约定期限的,应当在收到预付款之日起一个月内提供商品或者服务。未按约定期限或者超过一个月未向消费者提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并承担消费者预付款的利息和必须支付的费用。
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第1题:

经营者以预收款方式提供商品或者服务,违反规定或者未按照约定提供商品、服务,消费者已消费的,应当退还消费者剩余的()。

A、预付款及其利息

B、预付款

C、利息

D、尾款


答案:A

第2题:

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主商品或者服务的权利,其具体表现形式之一是( )。

A.消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务

B.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者

C.消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务

D.消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务


正确答案:B

第3题:

我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者()。若消费者索要,经营者必须出具。

A、收费收据

B、服务单据

C、营业执照

D、消费明细单


参考答案:B

第4题:

经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照( )提供。

A、约定

B、经营者自定的规定

C、消费者的意愿

D、有关法律、法规规定


参考答案:A

第5题:

经营者向消费者提供商品或者服务,应当仅依照消费者权益保护法的规定履行义务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第6题:

下列关于预付式消费不符合新消费者权益保护法的是()

A、经营者应当按照约定提供商品或者服务

B、未按照约定提供商品或服务的,应当按照消费者的要求履行约定,承担消费者必须支付的合理费用

C、经营者未按照约定提供商品或服务的,应当退回预付款,并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用

D、经营者使用别人的营业执照采取预收款方式提供商品或者服务,产生消费纠纷时,营业执照的持有人不负任何法律责任


参考答案:D

第7题:

依据我国《消费者权益保护法》,下列关于经营者的责任的说法错误的是( )。

A.经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用

B.经营者违反法律规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失

C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍

D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货


正确答案:C
C。解析:《消费者权益保护法》第49条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

第8题:

我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务时,消费者索要购货凭证或者服务单据的经营者()。

A、必须出具

B、不必出具

C、必须三天内出具

D、必须两天内出具


参考答案:A

第9题:

依照《消费者权益保护法》,经营者以预收款方式提供商品或服务,应按()提供。

A、经营者的规定

B、经营者与消费者之间的约定

C、消费者的要求

D、消费者协会的要求


答案:B

第10题:

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益保护法保护;经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,其权益不受本法保护。()


参考答案:错

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