组织应怎样确定体系所需的过程及其在整个组织中的应用?

题目

组织应怎样确定体系所需的过程及其在整个组织中的应用?

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第1题:

组织应积极采用过程方法,建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求, 增强顾客满意的方法是( )。

A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C.确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 I).实施必要的措施,以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E.对所有信息进行必要的删减


答案:A,B,C,D
解析:
组织建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求,增强顾客满意的 方法有:①识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用;②确定这些过程的顺序 和相互作用;③确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法;④确保可以 获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这拽过程的监视;⑤监视、测量和 分析这些过程;⑥实施必要的措施,以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续 改进。

第2题:

组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用,且应:评价这些过程,实施所需的(),以确保实现这些过程的预期结果。

  • A、考核
  • B、测量绩效
  • C、变更
  • D、资源提供

正确答案:C

第3题:

根据GB/T24001(中国环境管理体系)—ISO14001标准的应用原则,在组织的管理体系中,环境管理体系()。

A、应在组织整个管理体系之外独立存在
B、不必成为独立的管理系统,应纳入组织整个管理体系中
C、应融人组织的质量和职业健康安全管理体系中
D、应在组织的整个管理体系之上,作为其他管理体系的基础

答案:B
解析:
【考点】环境管理体系的应用。
质量管理体系、职业健康安全管理体系和环境管理体系是通行的三大管理体系,他们均贯穿在企业管理各项工作之中,同时又有各自的特点和作用,没有包含与被包含以及上下层次关系,通读各备选答案可以看出,A、C、D的描述都不准确,与题目背景相吻合的只有B。可见,正确选项是B。

第4题:

组织应确定和提供建立、实施、保持和改进质量管理体系所需的人员。


正确答案:错误

第5题:

组织应怎样策划、实施和控制满足产品和服务提供要求所需的过程?


正确答案: 1) 确定产品和服务的要求;
2) 建立过程的准则、产品和服务接收的准则;
3) 确定(为达到产品和服务符合要求)所需的资源;
4) 按照准则实施过程控制;
5) 确定和保持必要的文件化信息:证明过程已按照策划予以实施,证实产品和服务与其要求的符合性。

第6题:

组织应针对相关职能和质量管理体系所需的过程建立质量目标


正确答案:错误

第7题:

组织应按本标准的要求建立、实施、保持和持续改进(质量管理体系所需的)过程及其相互作用。确定风险和机会。


正确答案:正确

第8题:

根据GB/T24001(中国环境管理体系)—ISO14001标准的应用原则,在组织的管理体系中,环境管理体系( )。

A.应在组织整个管理体系之外独立存在
B.不必成为独立的管理系统,应纳入组织整个管理体系中
C.应融人组织的质量和职业健康安全管理体系中
D.应在组织的整个管理体系之上,作为其他管理体系的基础

答案:B
解析:
【考点】环境管理体系的应用。【解析】质量管理体系、职业健康安全管理体系和环境管理体系是通行的三大管理体系,他们均贯穿在企业管理各项工作之中,同时又有各自的特点和作用,没有包含与被包含以及上下层次关系,通读各备选答案可以看出,A、C、D的描述都不准确,与题目背景相吻合的只有B。因此,正确选项是B。

第9题:

2005标准4.4.1条款要求:组织应按照本标准的要求,建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,包括所需过程及其相互作用,请问组织应如何确定和管理这些过程?


正确答案: A.确定这些过程所需的输入和期望的输出;
B.确定这些过程的顺序和相互作用;
C.确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的有效运行和控制;
D.确定这些过程所需的资源并确保其可获得性;
E.分配这些过程的职责和权限;
F.应对按照6.1的要求所确定的风险和机遇;
G.评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;
H.改进过程和质量管理体系。

第10题:

组织应确定和提供质量管理体系有效实施及过程的运行和控制所需的人员。


正确答案:正确

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