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质量管理八项原则的内容是什么？

题目

质量管理八项原则的内容是什么？

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第1题：

全面质量管理的核心内容是什么？


正确答案: 一是持续不断地推进质量改进；
二是全员参与；
三是追求顾客满意度。

第2题：

质量管理的的八项基本原则是什么？


正确答案: 以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

第3题：

简述八项质量管理原则的内容。


参考答案：(1)以顾客为关注焦点(2)领导作用(3)全员参与(4)过程方法(5)管理的系统方法(6)持续改进(7)基于事实的决策方法(8)与供方互利的关系

第4题：

ISO9000质量管理标准中的八项质量管理原则是什么？


正确答案: （1）以顾客为关注焦点；
（2）领导作用；
（3）全员参与；
（4）过程方法；
（5）管理的系统方法；
（6）持续改进；
（7）基于事实的决策方法；
（8）与供方互利的关系。

第5题：

质量管理原则是什么？


正确答案: 为了成功的领导和运作一个企业，需要采用过一种系统和透明的方式进行管理。最高管理者可以在质量管理原则指导下，领导企业进行业绩改进。

第6题：

八大质量管理原则是什么？


正确答案:是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

第7题：

企业物资部门全面质量管理的具体内容是什么？


正确答案:是指管理的对象是全面的，企业物资部门的质量管理，不仅仅指为生产提供的物资必须符合质量标准的要求，还包括所提供的物资在批量上、时间上、价格上、现场服务上，全面满足生产的要求。

第8题：

质量管理的原则或质量管理体系标准的基础是什么？ 


正确答案:为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。
八项质量管理原则已得到确认，最高管理者可运用这些原则，领导组织进行业绩改进：
（1）以顾客为关注焦点：组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
（2）领导作用：领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
（3）全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
（4）过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
（5）管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
（6）持续改进：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
（7）基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
（8）与供方互利的关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
这八项质量管理原则形成了ISO 9000族质量管理体系标准的基础。

第9题：

简述七项质量管理原则的内容及内涵。


正确答案: 以顾客为关注焦点：质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望；
领导作用：各级领导建立统一的宗旨和方向，并创造全员参与实现组织的质量目标的条件；
全员积极参与：整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件；
过程方法：将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果；
改进：成功的组织持续关注改进；
循证决策：基于数据和信息的分析和评价的决策更有可能产生期望的结果；
关系管理：为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系；

第10题：

简述审计质量管理的主要内容是什么？


正确答案: 审计机关应当针对审计质量责任、审计职业道德、审计人力资源、审计业务执行、审计质量监控5个要素建立审计质量控制制度，这五个要素是质量管理的主要方面。

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