作为观众服务的志愿者，发现观众席中有盗窃行为时，应该怎么办？

题目

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第1题：

扩声系统控制室应能通过观察窗应能通视到（）。

A、舞台活动区及大部分观众席；
B、整个主席台；
C、整个观众席；
D、舞台和观众席全部。

正确答案:A

第2题：

发现有人正在盗窃时怎么办？

正确答案: （1）假如窃贼未发现你，可以迅速到外面喊人，并同时叫他人报告公安机关，以便将窃贼人赃俱获。如果窃贼有汽车、自行车等交通工具，要记下车牌号。
（2）假如窃贼已发现了你，要高呼让周围的群众协助抓住窃贼，并扭送到公安机关。如果家住楼房，则要切记窃贼的相貌、体态、衣着等，边喊边往下跑，以免窃贼狗急跳墙，对你实施伤害。
（3）对发现有人来立即跑的窃贼，在确保安全的前提下，要及时追出查看逃离方向，认准体态、相貌、衣着、可能丢下的工具、车辆，及时拨打110报警。

第3题：

公民和组织发现间谍行为时应该怎么办?

参考答案：公民和组织发现有人涉嫌从事间谍行为时，应当立即拨打举报电话：12339，向吉林省国家安全机关报告，也可以向公安机关报告。

第4题：

志愿者应该如何正确处理观众之间出现的占位冲突？

正确答案: 努力安抚被占位观众的情绪，并告知将妥善解决；耐心劝说占位观众让出座位；如占位观众态度恶劣，拒不让位，应及时寻求现场管理工作人员或安保人员的协助。

第5题：

作为场馆志愿者，当比赛场馆内有观众问道并不了解的一些问题时，怎么办？

正确答案: 作为志愿者应事先了解自身所服务的场馆的业务口分布以及各业务口志愿者的安排，遇到该问题时应请观众稍后，以最快的速度找到对应业务口的志愿者进行交流。如果志愿者之间无法解决以上问题，可反映至志愿者负责人或业务主管予以解决。

第6题：

舞台监督糸统的摄像机一般放在（）。

A、下场口上方
B、化妆室
C、观众席挑台
D、观众席后墙
E、乐池

正确答案:A,C,D

第7题：

服务对象（如运动员、观众）与志愿者出现冲突，服务对象甚至辱骂、殴打志愿者时，应该怎么办？

正确答案: 面对这种状况，志愿者应保持冷静。志愿者应该保护个人尊严和人身安全，但是一定要保持礼貌的姿态，切忌‚以牙还牙‛，否则容易造成外界的误解，对志愿者自身和志愿者整体形象颇有不良影响。应先礼貌地稳定服务对象的情绪，以协商的语气解决问题。同时，及时向身边的其他志愿者或工作人员求助，并想办法通知业务主管。如确实出现危害志愿者人身安全的问题，志愿者可适当自卫，并马上寻求安保人员或警方的协助。如事态严重，志愿者应尽快退出服务。

第8题：

扩声系统控制室应能通过观察窗通视到( )。

A.舞台活动区及大部分观众席
B.整个主席台
C.整个观众席
D.舞台和观众席全部

答案：A

解析：

扩声控制室的位置应能通过观察窗直接观察到舞台活动区(或主席台)和大部分观众席，宜设在以下位置：①剧院、礼堂类建筑，宜设在观众厅后部；②体育场、馆类建筑，宜设在主席台侧或面向场地可观察到全场的位置；③会议厅、报告厅宜设在厅的后部。扩声控制室不应与电气设备机房(包括灯光控制室)，特别是设有可控硅设备的机房毗邻或上、下层重叠设置。控制室面积一般大于等于15㎡，且室内作吸声处理。

第9题：

如服务对象对志愿者进行性骚扰，男运动员邀请女志愿者到自己房间时，应该怎么办？

正确答案: 志愿者必须坚决保护个人的尊严和安全，同时还需考虑到对方的敏感身份，尽量以平和的方式解决问题，还要尽快联系志愿者负责人或业务主管上报情况。确实出现危急情况，要及时向身边的人求助，并寻求安保人员和警方的协助

第10题：

比赛中如果球打到观众席，应该（）。

A、马上扔回场地
B、交回裁判
C、待判定胜负后扔回

正确答案:C

作为观众服务的志愿者，发现观众席中有盗窃行为时，应该怎么办？

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