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公司通过以下哪一程序进行收集处理客户投诉（）A、纠正预防措施管理程序B、客户反馈管理程序C、客户要求评审管理程序D、数据分析管理程序

题目

公司通过以下哪一程序进行收集处理客户投诉（）

  • A、纠正预防措施管理程序
  • B、客户反馈管理程序
  • C、客户要求评审管理程序
  • D、数据分析管理程序
参考答案和解析
正确答案:B
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