全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径（）
第1题：
全面质量管理的思想是以( )为中心，以全员参与为基础。
A．全员参与
B．质量
C．顾客
D．过程
第2题：
全面质量管理(TQM)：一个组织以____为中心，要以____为基础，目的在于通过让____满意和本组织所有成员及社会受益而达到____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项
A、质量，全员参与，顾客，长期成功
B、全员参与，质量，顾客，长期成功
C、全员参与，质量，顾客，长期目的
D、质量，全员参与，顾客，长期目的
E、顾客，全员参与，质量，长期成功
第3题：
A、教学质量管理
B、全面质量管理
C、产品质量管理
第4题：
以顾客为中心是全面质量管理的（）
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、( )或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
A．员工
B．供方
C．合作伙伴
D．政府
E．认证机构
第7题：
全面质量管理：一个组织以（）为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会利益满意而达到长期成功的管理途径。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
关于公共部门危机状态下的绩效导向的全面质量管理理解有误的是()
A. 全面质量管理是以质量为中心
B. 以公众全面参与为基础
C. 目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益
D. 具体质量活动包括三个质量环模式
第10题：
全面质量管理是以（）为中心，以全员参与为基础，其目的在于通过让顾客满意而达到长期成功的一种管理途径。