优秀的销售人员应该具备的心态包括真诚、自信心、做个有心人、韧性、良心的心理素质、交际能力、热情、知识面要宽
第1题：
经营者应该具备的素质是（ ）。
A．精湛的业务能力
B．热情的工作态度
C．专业的职业素养
D．优秀的个性品质
E．健康的职业心态
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能（）
第5题：
第6题：
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。
44.一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是( )：①自信心;②韧性;③良好的心理素质;④交际能力。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
参考答案：D 第116页第1行起--第116页倒数第6行止
第7题：
第8题：
A、外向型的性格
B、强烈的自信心
C、良好的个性品格
第9题：
一个优秀的销售人员应该具备哪些心态（）
第10题：
销售人员正确的说话态度包括（）。