销售人员有责任将相关投保资料在投保申请日次日起()内一次性完整交

题目

销售人员有责任将相关投保资料在投保申请日次日起()内一次性完整交回公司柜面,投保资料不齐全的暂不进行后续承保操作。

  • A、10个工作日
  • B、10个自然日
  • C、7个工作日
  • D、7个自然日
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第1题:

投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的,保险公司应当自收到投保资料之日起()个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。

A、3

B、7

C、5

D、10


正确答案:C

第2题:

《保险销售行为可回溯管理暂行办法》中规定的录制内容,不包含以下哪项( )

A.保险销售从业人员出示有效身份证明

B.保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明

C.投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复

D.投保人现场填写投保资料


参考答案:D

第3题:

以下属于代替投保人签订保险合同的情形有()

A.投保人知悉投保事宜,但是销售人员代替投保人在投保单或保险合同上签名

B.销售人员代替投保人抄写风险提示语

C.销售人员利用以往留存的客户身份证复印件、银行卡复印件等资料,擅自为客户办理投保

D.销售人员代替投保人签收回执


答案:AC

第4题:

在对银保通资料回收过程中,如投保申请日期最长超过()工作日仍无法交加投保资料原件的,各相关人员及部门须填写《银保通投保资料不能回收情况说明》。

  • A、90个
  • B、30个
  • C、60个
  • D、45个

正确答案:A

第5题:

双录过程中,销售人员在出示投保相关文件时(非万能、投连类产品),必须出示的有()

  • A、投保提示书
  • B、产品说明书
  • C、投保单
  • D、合同条款中的保险责任
  • E、合同条款中的责任免除条款

正确答案:A,C,D,E

第6题:

投保中的服务集中体现在投保书的填写上,人身保险销售人员有责任和义务指导顾客如实正确地填写投保书。( )

A.是

B.不是


参考答案:A

第7题:

保险销售人员录制的视听资料应符合以下()要求。

  • A、视听资料应真实、完整、连续
  • B、视听资料能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名
  • C、录制的视听资料可进行剪辑
  • D、向投保人履行明确说明义务及投保人作出明确肯定答复时,保险销售从业人员与投保人应同框展示

正确答案:A,B,D

第8题:

投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的,保险公司应当自收到投保资料之日起8个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。( )


参考答案:错误

第9题:

保险销售人员录制的视听资料至少包含下述()关键环节。

  • A、保险销售从业人员出示有效身份证明;
  • B、保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明;
  • C、保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务,告知投保人所购买产品为保险产品,以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等。
  • D、投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复。
  • E、投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件。

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

以下关于出单操作阶段各岗位职责,描述不正确的是()

  • A、销售人员:负责协助客户准备真实、完整、规范的投保资料
  • B、综合柜员:负责将真实、完整、规范的投保资料快速、准确的录入核心业务系统
  • C、核保岗:负责按照核保要求,及时、准确审核投保单
  • D、出纳岗:负责按照收付费管控要求进行收款、付款及打印发票

正确答案:D

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