下列不属于“重疾一日赔”理赔服务中“探视服务”的内容：（）A、协助客户线上报案B、慰问客户，了解病情及治疗情况C、协助客户收集申请资料D、协助客户线上提交理赔申请

A、不属于保险责任;

B、属于保险责任，但客户放弃索赔;

C、客户已报案，但两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件;

D、无效数据;

保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务，( )客户进行客观、公正、及时理赔。

A.全权代办

B.协助

C.不准协助

D.先垫付资金后，才能全权代办

此题为判断题(对，错)。

财产保险公司应客户要求，收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好灾害防御工作的服务内容属于客户服务中的（ ）。

A.客户回访和售后服务

B.售后服务和理赔服务

C.客户回访和跟踪服务

D.招募活动

基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括()。

A.介绍基金产品

B.向客户普及基金相关法律知识

C.协助客户完成风险承受能力测试

D.协助客户办理资料变更基金业务

A、不属于保险责任;

B、属于保险责任，但客户放弃索赔;

C、客户已报案，但两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件;

D、无效数据;