在交换名片的过程中,销售顾问需要现场浏览名片3-5秒

题目

在交换名片的过程中,销售顾问需要现场浏览名片3-5秒

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第1题:

名片的交换包括()。

A、名片的递交

B、名片的接收

C、名片的索取


参考答案:ABC

第2题:

销售顾问在报价协商时必须使用的工具是()。

  • A、名片
  • B、销售工具夹
  • C、价格配置表
  • D、水杯

正确答案:B,C

第3题:

在服务礼仪中,当与客户相互交换名片时,以下做法正确的是()

A.互换名片时,文字正面朝向对方

B.按照下属——上司的顺序向客户递交名片

C.为了对客户表示重视,拿到名片后马上在名片上写上备注

D.将客户名片小心收入裤兜中


参考答案:A

第4题:

下面销售顾问递名片的错误点是()。

  • A、上身微微前倾,面带微笑,目光注视客户
  • B、名片上面的字正对销售顾问自己
  • C、双手递出名片,名片干净平整
  • D、手指不可遮挡名片上的内容

正确答案:B

第5题:

交换名片的前提是()

  • A、检查名片
  • B、备足名片
  • C、放好名片
  • D、确认名片
  • E、递送名片

正确答案:B,C

第6题:

在接到名片后用多少时间看一下名片的内容

A、两三秒

B、三四秒

C、四五秒

D、五六秒


参考答案:A

第7题:

提高回访成功率的方法包括()

  • A、在交车说明时就与客户确定合适的回访时间
  • B、与新车销售顾问交流,掌握客户相关信息
  • C、交换名片。在名片上写下预计跟踪调查的日期和时间,并交给客户
  • D、向客户提供用得上或者感兴趣的信息

正确答案:A,B,C,D

第8题:

双方同时交换名片时,应该:

A. 先把自己的名片给对方,然后接过对方名片

B. 先接过对方名片,然后将自己的名片给对方

C. 左手递上自己名片,同时右手接过对方名片

D. 右手递上自己名片,同时左手接过对方名片


正确答案:D

第9题:

客户进入展厅后,值班销售顾问首先需要做的事情是()

  • A、递名片
  • B、提供饮料
  • C、介绍车辆
  • D、邀请试乘试驾

正确答案:B

第10题:

在接收名片时应现场浏览名片10-30秒,表示尊重。


正确答案:正确

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