质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节或阶段,并且是其螺

题目

质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节或阶段,并且是其螺旋式上升的基础;离开或缺少质量改进,不仅不可能有上升式的循环,而且原质量水平的循环也可能中断。

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第1题:

● 在质量管理的PDCA 循环中,P 阶段的职能包括(36)等。

(36)

A.确定质量改进目标,制定改进措施

B.明确质量要求和目标,提出质量管理方案

C.采取应急措施,解决质量问题

D.规范质量行为,组织质量计划的部署和交底


正确答案:B

第2题:

● 在PDCA循环中,P阶段的职能包括(38)等。

(38)

A.确定质量改进目标,制定改进措施

B.明确质量要求和目标,提出质量管理行动方案

C.采取应急措施,解决质量问题

D.规范质量行为,组织质量计划的部署和交底


正确答案:B

第3题:

质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节或阶段,并且是其螺旋式上升的基础。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第4题:

质量管理PDCA循环中(Action)分为( )。

A、原因分析
B、纠偏
C、预防改进
D、安排落实
E、信息反馈

答案:A,B,C
解析:
2018版教材P162
对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格,及时进行原因分析,采取必要的措施,予以纠正

第5题:

在质量管理的PDCA循环中,P阶段的职能包括( )等。

A.确定质量改进目标
B.制定改进措施
C.明确质量要求和目标
D.提出质量管理方案
E.采取应急措施,解决质量问题

答案:C,D
解析:
戴明环(PDCA)是实施项目或其他任何工作的普遍方法。也就是在做任何事情之前,要做周密计划(Plan),依据此计划去做(Do),在这个做的过程中要适时检查(Check)并在必要时采取纠正行动或改进行动(Action)。然后进入下一轮的PDCA,持续地改进,不断地提高。PDCA模式可简述如下:P-策划:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。D-实施:实施过程。c-检查:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果。A-处置:采取措施,以持续改进过程业绩。综上所述,本题的正确选项是CD。

第6题:

在质量管理的PDCA循环中,A阶段的职能包括(56)等。

A.确定质量改进目标、制订改进措施

B.明确质量要求和目标、提出质量管理方案

C.采取措施、以持续改进过程业绩

D.规范质量行为、组织质量计划的部署和交底


正确答案:C
解析:戴明环(PDCA)是实施项目或其他任何工作的普遍方法。也就是在做任何事情之前,要做周密计划(Plan),依据此计划去做,在做的过程中要适时检查(Check)并在必要时采取纠正行动或改进行动(Action)。然后进入下一轮的PDCA,持续改进,不断提高。
  PDCA模式可简述如下。
  P——策划:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。
  D——实施:实施过程。
  C——检查:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果。
  A——处置:采取措施,以持续改进过程业绩。
  综上所述,本题的正确选项是C。

第7题:

在PDCA循环中,P阶段的职能包括( )

A.确定质量改进目标,制订改进措施
B.明确质量要求和目标,提出质量管理行动方案
C.采取应急措施,解决质量问题
D.规范质量行为,组织质量计划的部署

答案:B
解析:

第8题:

在PDCA循环中,P阶段的职能包括( )等。

A.确定质量改进目标,制定改进措施

B.明确质量要求和目标,提出质量管理行动方案

C.采取应急措施,解决质量问题

D.规范质量行为,组织质量计划的部署和交底


正确答案:B

第9题:

下列关于PDCA循环的说法,错误的是( )。

A.PDCA中,P为计划阶段、D为执行阶段、C为检查阶段、A为处理阶段

B.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节

C.PDCA循环最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序

D.推动PDCA循环,关键在P阶段

答案:D
解析:
本题考查的是PDCA循环。ABC选项均为正确说法。D选项错在推动PDCA循环,关键在于A阶段,而不是P阶段,故D错误。

第10题:

质量管理的PDCA循环中,A的职能是( )。

A、制定质量目标
B、检查计划执行的结果
C、进行行动方案的交底
D、纠偏和预防改进

答案:D
解析:
2018版教材P162
(四)处置 A (Action)处置分纠偏和预防改进两个方面。

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