质量改进中，（）是通过控制，消除急性故障，维持现有的质量状况。

下列关于质量改进的说法正确的有( )。

A．质量控制可称为质量维持

B．通过不断的改进，可将不合格减少为零

C．不提倡长期地就一个题目开展活动

D．质量改进的步骤一般分为十个步骤

E．质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量计划

下列关于质量控制的说法正确的有( )。

A．质量控制也称质量维持

B．质量控制是通过消除偶发性问题，增强满足质量要求的能力

C．质量控制的重点是防止差错或问题的发生

D．质量控制是通过不断采取纠正和预防措施来消除异常波动的

E．质量控制应在质量改进的基础上进行，没有质量改进，质量控制的效果无法保证

关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（ ）。

A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平

B.质量改进是增强满足质量要求的能力

C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持

D.质量控制以质量改进为基础

E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题

关于质量控制和质量改进间关系的说法，正确的有（ ）。

A.质量控制和质量改进都是“朱兰三部曲”的组成部分

B.质量控制和质量改进都可以采用QC小组和六西格玛团队的方式来实现

C.质量控制是消除系统性问题，质量改进则致力于消除偶发性问题

D.质量控制的实现手段包括检验、试验等，质量改进则通过不断采取纠正和预防措施来实现

E.质量控制的目的是使产品质量保持在规定的水平上，质量改进则是要使质量达到一个更高水平

A、防守型改进

B、进攻型改进

C、质量改进

D、预防措施

在项目质量管理中，通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到前一正常状态，这样的行动是（）。

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

GB/T19000-2000标准对质量改进与质量控制的定义分别为( )。

A．质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求

B．质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力

C．质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求

D．质量控制是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力

E．质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度

在统计过程控制中，偶然因素的特点有（ ）。

A.过程固有的

B.非过程固有的

C.始终存在的

D.对质量影响大

E.可以通过质量改进完全除去