企业竞争力的三要素中的形象力,表现为知名度、好感度和()度。

题目

企业竞争力的三要素中的形象力,表现为知名度、好感度和()度。

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第1题:

衡量组织形象的两个基本指标是( )

A.知名度和信任度

B.信任度和美誉度

C.美誉度和知名度

D.知名度和协调度


正确答案:C

第2题:

在“组织形象地位四象限图”中,处于( )形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。

A.低知名度/低美誉度
B.低知名度/高美誉度
C.高知名度/低美誉度
D.高知名度/高美誉度

答案:B
解析:
一般来说,公共关系有四种状态: 第一种是高知名度、高美誉度,这种状态是组织最理想的状态; 第二种是高知名度、低美誉度,这是最不理想的状态,表明组织处于一种危机状态; 第三种是低知名度、低美誉度,这是组织的原始状态; 第四种是低知名度、高美誉度,这是组织的一种较为稳定和安全的状态,说明组织处于发展阶段,有很好的发展前程。任何组织都会有一种公共关系状态,且属于这四种状态中的一种。

第3题:

测定组织实际形象地位最基本的指标有()

A.知名度

B.普及性

C.凝聚力

D.美誉度


参考答案:AD

第4题:

企业竞争力的三个因素是()。

  • A、商品力
  • B、销售力
  • C、附加值
  • D、形象力

正确答案:A,B,D

第5题:

组织形象主要是由组织的()构成。

  • A、知名度和认可度
  • B、知名度、美誉度和认可度
  • C、美誉度和知名度
  • D、知名度、美誉度、认可度和忠诚度等

正确答案:D

第6题:

公共关系形象的最佳状态是( )。

A.高知名度高美誉度

B.高知名度低美誉度

C.低知名度高美誉度

D.低知名度低美誉度


正确答案:A
A【解析】略。

第7题:

属于最佳组织形象管理状态的组织形象地位是

A.高知名度/高美誉度
B.高知名度/低美誉度
C.低知名度/高美誉度
D.低知名度/低美誉度

答案:A
解析:

第8题:

员工福利有助于树立企业良好的社会形象, 提高企业的竞争力。 下列陈述错误的是( )。

A. 员工福利是企业履行内部社会责任的表现, 有助于提高企业美誉度

B. 员工福利提升员工满意度, 维护企业美誉度

C. 员工福利有助于形成良好的企业文化, 提升企业知名度

D. 员工福利提升股东满意度, 有助于提高企业竞争力


参考答案:D

第9题:

企业竞争力的三要素包括()

  • A、品牌力
  • B、形象力
  • C、商品力
  • D、销售力

正确答案:B,C,D

第10题:

企业竞争力的三要素包括()、()、()。


正确答案:商品力;销售力;形象力

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