旅行社门市部门不具有法人资格,只提供咨询、宣传服务

题目

旅行社门市部门不具有法人资格,只提供咨询、宣传服务

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第1题:

旅行社可以设立不具有法人资格的分社.( )


正确答案:√

第2题:

旅游咨询是旅行社散客部或门市柜台接待人员向旅游者提供的各种与旅游有关系的信息和建议的服务。 ( )


正确答案:√

第3题:

旅行社门市部可以具有独立的法人资格.( )


正确答案:×

第4题:

旅行社服务网点具有法人资格,为设立社招徕旅游者并提供旅游咨询、宣传服务及接待业务


正确答案:错误

第5题:

旅行社分社具有法人资格,旅行社服务网点不具有法人资格。( )


正确答案:×

第6题:

对旅行社门市部说法正确的有( )。

A.在旅行社注册地的市、县行政区域以内设立

B.不具备独立法人资格

C.为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的收客网点

D.对设立社的惩罚适用门市部


正确答案:ABCD
ABCD

第7题:

旅行社为散客提供的旅游服务主要有( )等内容。A.自助委托服务B.门市单项委托服务C.旅游咨询服务D.导游服务


正确答案:BC

第8题:

旅行社设立门市部应当是( )。

A.不具备独立法人资格

B.只能在注册地的市、县行政区域内设立

C.为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务

D.接受所在地旅游行政管理部门的行业管理


正确答案:ABCD
ABCD

第9题:

旅行社的门市,可以促进旅行社产品的()

  • A、销售
  • B、宣传
  • C、接待
  • D、咨询

正确答案:A

第10题:

论述旅行社门市部服务管理。


正确答案:1、门市服务流程的标准化管理:①提高标准的可操作性;
②将各环节的服务操作具体化:a.服务态度b.服务语言c.服务仪表d.服务时机;③建立检查监督机制。
2、门市咨询服务的关键时刻管理:①咨询服务工作的性质决定了必须推行授权;
②授权于一线有助于提高服务的效率。

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