下列属于导游人员基本职责的是()。A、根据旅行社与游客签订的协议,按照接待计划提供导游服务B、负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源C、配合和督促有关单位安排游客住宿等D、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题

题目

下列属于导游人员基本职责的是()。

  • A、根据旅行社与游客签订的协议,按照接待计划提供导游服务
  • B、负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源
  • C、配合和督促有关单位安排游客住宿等
  • D、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题
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第1题:

导游服务是导游人员______被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。


正确答案:

代表,组团合同

第2题:

景区(点)导游人员亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。


答案:对
解析:

第3题:

就我国现阶段而言,导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照_______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务.


正确答案:
组团合同

第4题:

导游人员的基本职责包括( )。

  • A、负责为旅游者导游、讲解
  • B、耐心解答游客问询
  • C、安排落实旅游活动
  • D、反映游客的意见和要求
  • E、维护安全、处理问题

正确答案:A,B,D

第5题:

地方陪同导游人员是各地旅游活动的具体组织者和执行者,代表地方接待旅行社,直接面对游客,为游客安排在当地的旅游活动,提供有形的导游服务


正确答案:正确

第6题:

导游人员的基本职责包括()。

A.接受任务,搞好推销
B.导游讲解,传播文化
C.安排相关事宜,保护游客安全
D.反映意见,安排相关活动
E.解答问询,处理问题

答案:B,C,D,E
解析:
导游人员基本职责是指各类导游人员都应履行的共同职责。其基本职责包括接受任务,带团游览;导游讲解,传播文化;安排旅游事宜,保护游客安全;反映游客意见,安排相关活动;解答问询,处理问题;率先垂范,引导文明旅游六个方面。

第7题:

导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同,接待或陪同游客参观游览,按照( )向游客提供的接待服务。

A.有关旅游法规
B.国家和行业标准
C.游客的希望
D.旅行社的要求

答案:B
解析:

第8题:

导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )

A、导游人员是旅行社委派的

B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客

C、导游人员的主要业务是从事游客的接待

D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施

E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施


正确答案:ABCDE

第9题:

导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。

  • A、导游讲解服务
  • B、导游服务
  • C、旅行生活服务
  • D、实地导游服务

正确答案:B

第10题:

景区导游人员的职责有()

  • A、根据旅游者要求,为旅游者设计恰当的旅游线路并陪同参观游览
  • B、为旅游者提供景区讲解服务
  • C、督促地接社严格执行旅游接待计划
  • D、维护游客在景区的生命财产安全
  • E、耐心解答游客的问询,接受游客的意见和建议,促进景区管理和服务更上新台阶

正确答案:A,B,C,D

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