经营者明确告知消费者所销售的商品是处理品的,对商品质量问题不承担修理、更换和退货责任。

题目

经营者明确告知消费者所销售的商品是处理品的,对商品质量问题不承担修理、更换和退货责任。

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第1题:

经营者应当履行的“三包”义务有()等。

A.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货

B.在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货

C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用

D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货


参考答案:ABCD

第2题:

对包修包换包退的大件商品,消费者要求经营者修理更换退货的,经营者( )运输等合理费用。

A.应当承担

B.不应当承担

C.和消费者共同承担

D.协商解决


参考答案:A

第3题:

对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担()。

A、所有费用

B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失

C、运输等合理费用


参考答案:C

第4题:

经营者对其提供的商品或者服务,承担()或者退款责任是法定义务。

  • A、修理
  • B、新购
  • C、更换
  • D、退货
  • E、奖励

正确答案:A,C,D

第5题:

对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者( )运输等合理费用。

A.应当承担

B.不应当承担

C.和消费者共同承担

D.协商解决


参考答案:A
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。故本题选择A。

第6题:

有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。

A.经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换

B. 经营者应当按消费者要求退货

C. 经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货

D. 经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品


参考答案:B

第7题:

对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。 ( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第8题:

经营者对包修、包换、包退的物件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者不承担来回快递费用。( )


参考答案:错误

第9题:

对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担()

  • A、所有费用
  • B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失
  • C、运输等合理费用
  • D、消费者的误工等损失

正确答案:C

第10题:

消费者不能提供购货凭证等指明经营者的,经营者不承担修理、更换、退货责任。


正确答案:正确

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