卖场服务部分包括()。A、试衣间B、休息区C、收银台D、仓库E、流水台

题目

卖场服务部分包括()。

  • A、试衣间
  • B、休息区
  • C、收银台
  • D、仓库
  • E、流水台
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第1题:

8:35—8:45收银员在所在卖场参加早班会,并将早班会内容记录在《收银台交接班记录本》上。()


参考答案:√

第2题:

顾客的服务区域主要包括哪些地方()

  • A、收银台
  • B、会议室
  • C、试衣间
  • D、休息区

正确答案:A,C,D

第3题:

大型宴会要设置(),供上菜、分菜、换盘、酒水服务等之用。

A、备餐台

B、咨客台

C、收银台

D、酒水台


参考答案:AD

第4题:

饰品柜可以分布在流水台或收银台附近,以增加二次消费以及管理便捷。


正确答案:错误

第5题:

卖场内的视线要好,通常在()设立矮架,有利于货品安全的管理。将()、试衣室放在卖场的后半部,可以增加安全性。

  • A、中间;收银台
  • B、前面;饰品柜
  • C、中间;饰品柜
  • D、前面;收银台

正确答案:A

第6题:

现场管理的范围和内容包括()。

A:商厦内客人休息区
B:主要出入口
C:大楼外立面
D:商厦内卖场
E:公共区域广告

答案:A,B,C,E
解析:

第7题:

收银台陈列包括收银台前货架陈列和()陈列。


正确答案:收银台背柜

第8题:

某卖场有5个收银台5个收银员当班,在就餐时间内,最多可以有2人同时离岗就餐。()


参考答案:正确

第9题:

()通常放在卖场的深处,其原因主要是可以充分利用卖场空间,不会造成卖场通道堵塞,同时也可以保证货品安全。另外可以有()地使顾客穿过整个卖场,经过一些货柜,带来顾客二次消费的可能。

  • A、试衣室;导向性
  • B、收银台;规律性
  • C、收银台;导向性
  • D、试衣室;规律性

正确答案:A

第10题:

从卖场的营销流程上看,()是顾客在卖场中购物活动的终点。

  • A、服务部分
  • B、试衣部分
  • C、收银台
  • D、出口处

正确答案:C