第4题：
组织社会资本是什么？它有哪些特性？它可以分成哪几类？
正确答案:
所谓组织社会资本是指那些能够被组织所控制的、有利于组织实现其目标活动的、嵌入组织社会网络之中的所有资源集合。组织社会资本的概念包含三个重要问题：
其一，作为组织的社会资源，组织社会资本并不是组织自身独占的，而是存在于其社会网络之中。它本质上不是一种实体资源，而是一种关系资源。
其二，不管这些资源是隐性的还是显性的，它们都能被组织所调动，那些不能被组织调动的网络资源并不是组织社会资本。
其三，它们要有利于组织实现其目标活动。因此，组织社会资本是可变的。因为企业目标的变化、外在环境的变化都会使关系资源的性质发生改变。
与物质资本、金融资本和人力资本相比，组织社会资本具有自己的特性。
（1）物质资本和金融资本都会因为使用而被消耗，相反，组织社会资本只会因为不使用而衰退和枯竭。
（2）物质资本和金融资本都是有形的，并可以被量度。组织社会资本是无形的，难以观察和量度。由于社会关系只属于具体的行动者，因此社会资本也是难以转让。
（3）与所有资本形式（包括物质资本、人力资本和金融资本）相比，组织社会资本具有最为显著的特性是它不具有私有物品的性质，并非隶属于行动者，而是存在于行动者之间的关系中，是“关系”中的资本。在关系中，每个行动者都不拥有完全的产权，也不具备产权的基本排他性。
组织社会资本不仅指那些存在于外部的社会网络资源，即在这些社会网络中，组织只是作为一个节点被嵌入其中，而且还指嵌入内部社会网络之中的资源。前者被称为外部社会资本（也被称为微观的或个体的社会资本），后者则称为内部社会资本（也被称为宏观的或整体的社会资本），内部社会资本使组织整体网络具有有利于目标的特性，这些特性能够促进组织内部的合作，有效地消除组织内部的机会主义行为。例如，组织内部社会网络中的信息、信任和互惠规范等。组织社会资本可以按照组织嵌入社会网络的类型划分为结构性、关系性、认知性三个维度。所谓结构性维度，是指组织各种连接的总和，其分析的重点是组织中普遍存在连接的特性，如这些连接的强弱、密度、中心性等结构特征；关系性维度则是突出了人际关系，其分析关注的是如何通过人际关系的创造和维持来获取稀缺资源。所谓的认知性维度是指网络中的认知范式，如是否拥有共同的经历、共同的语言、共同的立场和观点。
