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消费者争议是指消费者与经营者之间发生的与消费者权益有关的争议，从法律属性上看，它属于（）A、民事权益争议的范畴B、刑事权益争议的范畴C、合同争议D、侵权争议

题目

消费者争议是指消费者与经营者之间发生的与消费者权益有关的争议，从法律属性上看，它属于（）

  • A、民事权益争议的范畴
  • B、刑事权益争议的范畴
  • C、合同争议
  • D、侵权争议
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题：

旅游消费者和经营者发生权益争议时．_______是一种最快速、最方便的解决争议方式．


正确答案：
协商

第2题：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，争议解决的首选方式()。

A、与经营者协商和解

B、请求消费者协会或者依法成立的其他调解

C、向有关行政部门投诉

D、提请仲裁


正确答案：A

第3题：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径有哪些?


参考答案：包括五种途径：
(1)经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院起诉。

第4题：

从争议的性质上看，人力资源和社会保险争议属于（ ）争议范畴，劳动争议属于（ ）争议范畴。

A.行政，民事
B.民事，行政
C.行政，行政
D.民事，民事

答案：A
解析：
本题考查争议的性质。从争议的性质上看，劳动争议属 于民事争议范畴。人力资源和社会保险行政争议应当通过行政复议或行政诉讼的方式解决。

第5题：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可单方要求仲裁机构予以仲裁。()


参考答案：错误

第6题：

在消费者与经营者发生消费者权益争议时，解决争议的途径有哪些？（5分）


正确答案：
42．解决争议的途径有：

(1)与经营者协商和解；

(2)请求消费者协会调解；

(3)向有关行政部门申诉；

(4)根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；

(5)向人民法院提起诉讼。

第7题：

依据中国消费者权益保护法的规定，消费者协会可以（）。

A.受理消费者对经营者提出的民事诉讼

B.调解消费者与经营者之间的争议

C.仲裁消费者与经营者之间的争议

D.处罚不法经营者


参考答案：B

第8题：

消费者争议可根据不同标准进行分类，根据争议涉及的消费者利益不同，可将消费者争议分为( )

A侵权争议

B消费者财产利益争议

C消费者人身权益争议

D消费者合同争议


参考答案：BC

第9题：

消费者和经营者发生消费者权益争议的可以与经营者协商和解。 （ ）

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第10题：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决？


答案：
解析：
[解析](1)与经营者协商和解；（2)请求消费者协会调解；（3)向有关行政部门申诉；（4)根据与经 营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5)向人民法院提起诉讼。

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