旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是（）A、启发游客回忆丢失的情节与线索B、向游客了解钱物丢失的过程和情况C、向有关保卫或管理部门报告D、提醒游客多加小心

题目

旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是（）

A、启发游客回忆丢失的情节与线索
B、向游客了解钱物丢失的过程和情况
C、向有关保卫或管理部门报告
D、提醒游客多加小心

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第1题：

下列旅游事故中属重大故障的是( )．

A．游客走失

B．集体食物中毒

C．丢失钱物

D．一般车祸

正确答案：B

第2题：

下列属于旅游重大故障的是（）。

A．旅行团集体食物中毒

B．旅游日程变更

C．游客猝死

D．游客丢失钱物

E．团队漏接

正确答案：AC

第3题：

为了预防游客证件、行李、钱物的丢失，导游人员在带团过程中要多做（）。

A．提醒

B．劝阻

C．保护

D．预报

正确答案：A
在带团过程中，提醒工作必不可少，预防游客财物丢失，提醒工作很重要。

第4题：

当游客丢失证件时，导游应马上报告组团社或接待社，根据组团社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

第5题：

为预防游客丢失证件、钱物、行李等,地陪应()。

A.多做提醒工作

B.地陪不负责保管游客的证件

C.提醒司机清车、关窗并锁好车门

D.切实做好每次行李的清点、交接工作

正确答案：ACD

第6题：

为了预防游客丢失证件、钱物、行李，下面正确的做法是（）。

A．游览购物时不予提醒

B．一切证件由导游来代管

C．行李清点交接认真做

D．司机清车开窗锁车门

正确答案：C
游客购物时要多做提醒，使游客看好自己物品；一般情况下导游不保管游客的证件；游客下车后司机应清车关窗锁门，所以略略略三项都是错误的。

第7题：

如果游客的钱物被盗，导游要详细了解丢失物品的形状、特征、价值，分析物品被盗的时间和地点，并积极帮助寻找。（）

正确答案：×

第8题：

导游人员带团过程中，为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作？

正确答案：

答案：(1)多做提醒工作；
(2)导游人员在工作中需要旅游者证件时，要经由领队收取，用毕后立即如数归还，不要代为保管；还要提醒旅游者保管好自己的证件；
(3)切实做好每次行李的清点、交接工作；
(4)每次旅游者下车后，导游人员要提醒司机清车、关窗并锁好车门。

第9题：

为预防游客丢失证件、行李、钱物等,导游员应()。

A.切实做好每次行李的清点、交接工作

B.不负责保管游客的证件

C.多做提醒工作

D.提醒司机清车、关窗并锁好车门

正确答案：ACD

第10题：

如何预防游客丢失证件、钱物、行李？

正确答案：
A、游览购物动身多提醒；
B、证件用后即还不代管；
C、行李清点交接认真做；
D、司机清车关窗锁车门。

旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是（）A、启发游客回忆丢失的情节与线索B、向游客了解钱物丢失的过程和情况C、向有关保卫或管理部门报告D、提醒游客多加小心

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