为了了解和监督售后服务的效果，家电企业通常都会向接受了产品维修的客户进行简短的电话回访。这种市场访问调查的方式属于（）。
第1题：
A、直接访问
B、间接访问
C、标准化访问
D、高端访问
第2题：
根据访问交流方式的不同，访问法可分为( )。
A.一般性访问和特殊性访问
B.标准化访问和非标准化访问
C.直接访问和间接访问
D.个别访问和集体访问
第3题：
下列调查方式属于面谈访问法的有（ ）。
A.电话访问
B.邮寄访问
C.入户访问
D.街上拦截访问
E. 计算机辅助电话访问系统（CATI）
第4题：
根据访问内容的不同，访问调查可分为（）
第5题：
根据访问交流方式的不同，访问法可分为（）
A一般性访问和特殊性访问
B标准化访问和非标准化访问
C直接访问和间接访问
D个别访问和集体访问
第6题：
根据访问过程控制程度的不同，访问法可分为( )。
A.一般性访问和特殊性访问
B.标准化访问和非标准化访问
C.直接访问和间接访问
D.个别访问和集体访问
第7题：
访问调查法按访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为（）
A问卷访问
B个案调查
C直接访问
D间接访问
第8题：
进行电话调查时，其成功的关键在于注意()问题。
A.依产品性质的不同决定访问时机
B.只访问符合调查对象条件的受访者
C.进行需实体展示的市场调查采用电话调查方式
D.训练访问员的访问技巧
第9题：
根据访问中一次访问人数的不同，访问法可分为（）
A一般性访问和特殊性访问
B标准化访问和非标准化访问
C直接访问和间接访问
D个别访问和集体访问
第10题：
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具（），安排客户服务专员持回访问卷上门面访，或通过（）寄送至客户，客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人，如实完成回访问卷的记录，并由投保人本人在回访问卷上签字确认。