企业内部二手资料的重要来源包括()A、企业数据库B、企业信息管理系统C、企业决策支持系统D、企业数据仓储E、传统上文件档案形式的纸化资料

题目

企业内部二手资料的重要来源包括()

  • A、企业数据库
  • B、企业信息管理系统
  • C、企业决策支持系统
  • D、企业数据仓储
  • E、传统上文件档案形式的纸化资料
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第1题:

房地产经纪机构利用( ),企业可以根据客户分析的结果,全面了解和把握企业的营销质量是否有显著的提高。

A.客户分析系统
B.客户资料数据库
C.客户联络中心
D.决策支持系统

答案:D
解析:
利用决策支持子系统,房地产经纪机构可以达到以下目的:①根据客户分析的结果,全面了解和掌握企业的营销状况;②及时发现客户关系管理中存在的问题;③发现企业经营活动各个环节是否协调一致,并在此基础上,提出有针对性的解决方案并将其纳入企业下一步的经营决策。

第2题:

旅游需求预测的资料有很多来源,下列哪个不是二手资料的来源()

A企业内部材料

B旅游报刊杂志

C国际组织旅游市场调研资料

D观察所得资料


D

第3题:

会展市场调研中,二手资料有两个重要的来源,即内部资料和外部资料。下列各项中哪一项不属于企业的外部资料?()

A.政府统计部门公开发布的统计报告

B.企业名录

C.企业客户关系管理数据库

D.各种媒体提供的文献资料


参考答案:C

第4题:

企业文献信息系统管理包括传统纸质文献信息管理和电子档案管理,其中电子档案对企业决策有重要作用,纸质文献资料仅具有存档备案的作用。


正确答案:错误

第5题:

问卷调查的资料来源主要有企业内部来源和企业外部资料来源两大类。


正确答案:错误

第6题:

房地产经纪机构利用(  ),企业可以根据客户分析的结果,全面了解和把握企业的营销质量是否有显著的提高。

A、客户分析系统
B、客户资料数据库
C、客户联络中心
D、决策支持系统

答案:D
解析:
利用决策支持子系统,房地产经纪机构可以达到以下目的:①根据客户分析的结果,全面了解和掌握企业的营销状况;②及时发现客户关系管理中存在的问题;③发现企业经营活动各个环节是否协调一致,并在此基础上,提出有针对性的解决方案并将其纳入企业下一步的经营决策。

第7题:

企业外部二手资料的收集除了传统的来源外,下面哪些来源是需要特别重视的()。

  • A、互联网
  • B、报纸
  • C、财经类报刊
  • D、电子产品数据
  • E、电话调查资料

正确答案:A,D

第8题:

内部来源指来自于企业内部的各种相关的信息资料,下列说法中错误的是()。

A. 它主要是企业的各类档案

B.只能是第二手资料

C.企业在以前所做的相关调研与预测资料也属此类

D.用户来函、订货单、合同等都属此类


参考答案:B

第9题:

以下各项中,属于企业内部资料的有()。

  • A、消费者资料
  • B、企业的统计资料
  • C、行业协会相关数据
  • D、企业财务资料

正确答案:A,B,D

第10题:

数据库是()的重要组成部分。

  • A、信息管理系统
  • B、管理信息系统
  • C、决策支持系统
  • D、办公自动化系统

正确答案:A,B,C

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