建立良好的（），是应对复杂局面、处理突发事件的关键环节和重要手段。
第1题：
编码是信息处理的（ ）。
A．基础工作
B．重要手段
C．关键环节
D．技术支持
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
答案：错误
第4题：
（）是防范应对能源灾害的关键环节，是有效减少人员伤亡和财产损失的重要措施。
第5题：
简述运用广告手段应对突发事件的方法或突发事件广告策略。
第一、要勇于面对危机，敢于将真相示人。
第二、发布公共关系广告。
第三、分析事件的具体原因，在广告内容上要有所区别。
第四、根据事件扩散的范围，采取不同的广告策略。
略
第6题：
第7题：
第8题：
A.塑造良好的社会精神
B.培养良好的习惯
C.对科学的进步有着十分重要的意义
D.提高公众的突发事件意识
第9题：
能源突发事件应急预案是应对能源突发事件的重要保障。
第10题：
本市建立突发事件应对档案管理制度和案例库，对突发事件应对工作进行记录和研究。