品牌危机三个特点:()、()、()。

题目

品牌危机三个特点:()、()、()。

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第1题:

餐饮企业采取积极主动、诚实负责的态度开展品牌危机公关,将品牌危机化为生机,体现了危机处理的()。

A中止策略

B利用策略

C冲淡策略

D隔离策略


参考答案:B

第2题:

网络品牌构成中不包括()

A.品牌附属内容

B.品牌危机

C.品牌图案

D.品牌名称


参考答案:B

第3题:

传播媒介引起的品牌危机属于企业的内部品牌危机。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

2008年10月初爆发的次贷危机分三个阶段,其中第三个阶段是( )

A货币危机B信用危机C债务危机D流动性危机


正确答案:B

第5题:

创业危机管理的程序包括()危机评估、危机应对三个阶段。


参考答案:危机识别

第6题:

品牌环境突变是品牌危机发生的直接诱因,企业管理和品牌管理不善才是品牌危机发生的深层次原因。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

品牌运作及管理步骤中第四步是()。

A、品牌改造

B、品牌的传播

C、品牌命名

D、品牌危机的处理


参考答案:D

第8题:

开展品牌危机处理的培训工作应包括()。

A心理素质训练

B危机知识培训

C危机处理技能训练

D责任训练


参考答案:ABC

第9题:

()是对品牌危机发生后的事后管理,目的是对品牌的恢复和重振,恢复企业正常运营,重振品牌形象。

A.品牌危机善后阶段

B.危机处置实施阶段

C.危机管控阶段

D.危机预警监测阶段


参考答案:A

第10题:

按危机来源划分小企业遇到的危机类型,其中不包括()。

  • A、供应危机
  • B、财务危机
  • C、品牌危机
  • D、战略危机

正确答案:D