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常用反馈技巧包括（）A、肯定性反馈B、否定性反馈C、模糊性反馈D、直接性反馈

题目

常用反馈技巧包括（）

  • A、肯定性反馈
  • B、否定性反馈
  • C、模糊性反馈
  • D、直接性反馈
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第1题：

“是的”、“很好”等语言常见于反馈技巧中的

A.直接性反馈

B.间接性反馈

C.肯定性反馈

D.否定性反馈

E.模糊性反馈


参考答案：C

第2题：

常用的反馈技巧包括

A、鼓励性反馈、批判性反馈、明确性反馈

B、支持性反馈、批判性反馈、明确性反馈

C、主动性反馈、被动性反馈、含糊性反馈

D、肯定性反馈、否定性反馈、模糊性反馈

E、积极性反馈、消极性反馈、含蓄性反馈


参考答案：D

第3题：

反馈是听的反应，常用的反馈方法有肯定性反馈、否定性反馈和模糊性反馈3种。（ ）


正确答案：√

第4题：

发现对方存在不正确言行时常用的反馈技巧是

A.肯定性反馈
B.否定性反馈
C.直接性反馈
D.间接性反馈
E.模糊性反馈


答案：B
解析：
模糊性反馈多用于需要暂时回避对方敏感问题或难以回答的问题，无明确态度和立场。否定性反馈指发现对方存在不正确言行或存在的问题时运用先对对方值得肯定的一面给予肯定，再以建议的方式指出问题所在，使之易于接受批评和建议的反馈方式。

第5题：

处理敏感问题时常用的反馈技巧是

A.直接性反馈
B.间接性反馈
C.模糊性反馈
D.肯定性反馈
E.否定性反馈

答案：C
解析：
模糊性反馈多用于需要暂时回避对方敏感问题或难以回答的问题，作出无明确态度和立场的回答。

第6题：

处理敏感问题时常用的反馈技巧是

A、直接性反馈

B、间接性反馈

C、模糊性反馈

D、肯定性反馈

E、否定性反馈


参考答案：C

第7题：

护士与患者交谈时，患者问及护士私生活，护士不好意思的随口道：“哦”。这属于反馈技巧的

A、模糊性反馈

B、肯定性反馈

C、语言性反馈

D、否定性反馈

E、错误性反馈


参考答案：A

第8题：

“先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在”此类语言常见于反馈技巧中的

A.直接性反馈

B.间接性反馈

C.肯定性反馈

D.否定性反馈

E.模糊性反馈


参考答案：D

第9题：

点头、微笑等非语言形式多用于反馈技巧中的

A.模糊性反馈
B.直接性反馈
C.间接性反馈
D.肯定性反馈
E.否定性反馈

答案：D
解析：
肯定性反馈可适时插入点头、微笑等非语言形式，以表达肯定和鼓舞。

第10题：

护士与患者交谈时，患者问及护士私生活，护士不好意思的随口道：“哦”。这属于反馈技巧的（　　）。

A.模糊性反馈
B.肯定性反馈
C.语言性反馈
D.否定性反馈
E.错误性反馈

答案：A
解析：
模糊性反馈是指当患者问及某些敏感问题或难以回答问题时，护士可做出无明确态度和立场的反应，如“是吗？”“哦”等。

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