下面关于电子邮件的论述正确的有()。

题目

下面关于电子邮件的论述正确的有()。

  • A、电子邮件是实现顾客整合的必要手段
  • B、是网络顾客服务双向互动的根源所在
  • C、具有最大的特点即时、全天候
  • D、从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小
  • E、可以通过自动应答器及时回复邮件
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第1题:

关于电子邮件下面的说法不正确的是( )。

A.发送电子邮件时,通讯双方必须都在场

B.电子邮件比人工邮件传送更方便、快捷

C.电子邮件可以同时发送给多个用户

D.在一个电子邮件种,可以发送文字、图像、语音等信息


正确答案:A
解析:电子邮件比人工邮件传送更方便、快捷;电子邮件可以同时发送给多个用户;在一个电子邮件中,可以发送文字、图像、语音等信息;发送电子邮件时,通信双方可以不一定同时。

第2题:

下面关于烧伤面积新九分法的论述正确的有:()

A.头、颈部9%

B.双上肢各9%

C.躯干前后各9%

D.上下肢各2×9%


正确答案:ABD

第3题:

下面正确的是()

a.电子邮件只能传输文本

b.电子邮件只能传输文本和图片

c.电子邮件可以传输文本、图片、视像、程序等

d.电子邮件不能传输图片


答案:C

第4题:

下面关于windows98操作系统的特点,正确的有()。

  • A、访问Internet速度很慢
  • B、具有丰富的网络工具
  • C、仅支持电子邮件通讯方式
  • D、与web高度集成
  • E、具有强大的多媒体功能

正确答案:B,D,E

第5题:

下面对电子邮件的论述中,不正确的是()

  • A、电子邮件系统由用户代理和消息传输代理两个子系统组成
  • B、在服务器上运行的程序叫用户代理
  • C、电子邮件是一种存储转发的过程
  • D、电子邮件的信息头包括发送者和接收者的地址

正确答案:B

第6题:

下面关于电子邮件的论述正确的有()。

A.是一种快速、简便、廉价的通信手段

B.不可能一对多发

C.发送电子邮件的协议是POP3

D.接收电子邮件的协议是POP3

E.电子邮件常用的软件是客户机端软件和服务器端软件


参考答案:AE

第7题:

下面关于电子邮件的说法不正确的是( )。

A.发送电子邮件时,通信双方必须都在场

B.电子邮件比人工邮件传送迅速、可靠且范围更广

C.电子邮件可同时发送给多人

D.在一个电子邮件中可以包括文字、图像、语音等信息


正确答案:A
解析:与电话通信或邮政信件发送不同,E-mail采取的是异步工作方式,它在高速传输的同时允许收信人自由决定在什么时候、什么地点接收和回复,发送电子邮件时不会因“占线”或接收方不在而耽误时间,收件人无需固定守候路另一端,可以在用户方便的任意时间、任意地点,甚至是在旅途中收取E-mail,从而跨越了时间和空间的限制。

第8题:

关于电子邮件下面的说法不正确的是( )

A.发送电子邮件时,通讯双方不必在场

B.电子邮件比人工邮件传送更方便、快捷

C.电子邮件和普通信件相似,只能发送单一用户

D.在一个电子邮件中,可以发送文字、图像、语音等信息


正确答案:C

第9题:

下面关于电子邮件的说法中,不正确的是()。

  • A、电子邮件只能发送文本文件
  • B、电子邮件可以发送图形文件
  • C、电子邮件可以发送二进制文件
  • D、电子邮件可以发送主页形式的文件

正确答案:A

第10题:

关于获取信息的方法,下面说法正确的是()

  • A、应根据实际情况
  • B、利用网络获取信息是最好的方法
  • C、电子邮件
  • D、信息交流

正确答案:A

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