消费者在购买产品前，通常会对所购买的商品的质量，使用方便程度，特点等又一个期望值，这个期望值属于（）。
第1题：
消费者购买商品后，通过自己的使用和他人的评价，会对自己购买的商品产生某种程度的满意或不满意。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A.全面性的购买行为
B.减少失调的购买行为
C.复杂的购买行为
D.寻求变化的购买行为
第3题：
A、保证商品质量和存货水平,研究消费者偏好,加强诱导
B、适当传达有关新品牌商品的信息，增加消费者对新商品的了解和信任感,促使其下决心购买，并促使其购买后感到满意
C、突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某品牌商品的信心,并促使其购买
D、尽量简化购买手续,缩短消费者购买时间
参考答案：B
第4题：
消费者购买商品后的满意程度，取决于（）
第5题：
根据消费者购买行为的复杂程序和商品的差异程度，可以将消费者购买行为分为4类，图2-1请在左侧将应填入（n）处的购买行为的类型写在答题纸的对应栏内。
（1）购买复杂，产品差异小
（2）购买简单，产品差异大
（3）购买复杂，产品差异大
（4）购买简单，产品差异小
图2-1 消费者购买类型
第6题：
A.谨慎购买
B.冲动购买
C.不定购买
D.习惯购买
第7题：
在购买过程中，消费者的介入程度很低，且品牌之间在产品质量、性能等方面的差异较小，此时消费者采用的购买决策过程类型为（ ）。 A．无限型购买 B．复杂型购买 C．有限型购买 D．习惯型购买
第8题：
经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但()。
A.消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外
B.消费者在购买该商品或接受该服务后已经知道其存在瑕疵的除外
C.消费者在购买该商品或接受该服务前不知道其存在瑕疵的除外
D.消费者在购买该商品或接受该服务后不知道其存在瑕疵的除外
第9题：
消费者购买商品，是购买商品的（）。
A功能
B使用价值
C价值
D质量
第10题：
按购买行为细分消费者市场要考虑消费者（）等因素。