消费者的综合评价主要考虑产品的功能（）和售后服务等。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
某电器生产厂家在为消费者提供各种功能的家用电器的同时，还为消费者提供包括包装、送货、信用等在内的一系列售后服务。这些售后服务属于产品整体概念的（ ）。
A．核心产品层
B．形式产品层
C．期望产品层
D．附加产品层
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
产品说明书设计的根本目地是（）。
第5题：
银监会及其派出机构应当在评估评价、非现场监管、售后服务等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。
第6题：
A、满足功能和环境要求
B、选用高性能产品
C、符合相关标准和高性价比要求
D、售后服务保障
第7题：
以下对售后服务说法有误的是（）。
第8题：
银监会及其派出机构应当在（）等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。
A.市场准入、产品和服务推出、售后服务
B.评估评价、产品和服务推出、现场检查
C.市场准入、非现场监管、现场检查
D.评估评价、非现场监管、售后服务
第9题：
下列哪项不属于综合布线产品选型原则。（）
第10题：
广义的产品概念中，所谓“延伸产品”是消费者在购买有形产品时所能得到的利益的总和。如（）等都包含在内。