旅游电子商务网在线服务主要包括()

题目

旅游电子商务网在线服务主要包括()

  • A、景区景点查询
  • B、宾馆酒店客房查询及预定
  • C、交通时刻查询及票务服务
  • D、网上付款
参考答案和解析
正确答案:A,B
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第1题:

旅游电子商务系统由()方面的要素构成。

  • A、电子商务应用软硬件平台及其供应商(称平台供应商)
  • B、旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商
  • C、旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商
  • D、前述所有

正确答案:D

第2题:

商务网站服务质量评估的评价指标包括()。

  • A、电子商务网站客户满意度提升作用评价
  • B、电子商务网站服务质量提升作用评价
  • C、电子商务网站服务的进度计划
  • D、电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价

正确答案:D

第3题:

旅游电子商务网在线服务包括什么?


正确答案: 1景区景点查询
2宾馆酒店客房查询及预订
3投诉处理查询

第4题:

()是中国第一家面向旅游者和旅行社,全面开展景区门票、餐饮、酒店、旅游线路等在线预定的电子商务网站。

  • A、驴妈妈旅游网
  • B、乐途网
  • C、九寨沟旅游电子商务网
  • D、艺龙网

正确答案:C

第5题:

电子商务网站服务器解决方案包括:自建服务器、()、()、和()。


正确答案:托管服务器;租用服务器;虚拟主机

第6题:

电子商务网站的客户服务()。

  • A、仅有网络服务
  • B、仅有人工服务
  • C、既有网络服务,又有人工服务
  • D、仅有在线即时通讯服务形式

正确答案:C

第7题:

旅游电子商务可以提供的在线服务项目包括()

  • A、景点查询
  • B、航班查询
  • C、投诉处理查询
  • D、客房预定
  • E、旅游法规查询

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

电子商务网站一般提供的服务有()

  • A、信箱服务
  • B、虚拟主机服务
  • C、检索服务
  • D、网络交易服务
  • E、旅游信息服务

正确答案:A,C,D

第9题:

电子商务网站内容评估指标主要包括()

  • A、电子商务营销推广力度
  • B、电子商务网站内容信息的质量
  • C、电子商务网站内容信息数量
  • D、电子商务网站检索和浏览速度

正确答案:B,C,D

第10题:

电子商务发展的中级阶段是()

  • A、旅游在线模式
  • B、网络营销
  • C、网络综合业务管理系统
  • D、电子商务网站

正确答案:B

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