客户集成的概念是指将企业的生产与（）有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的（）。
A产品设计中
B生产中
C营销活动中
D售后服务中
第3题：
A、Web集成管理
B、联络中心管理
C、客户跟踪管理
D、企业业务信息系统
第4题：
客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
第5题：
（）是随企业的物流活动同时发生的，是与物流订货信息、库存信息、生产指标信息、发货信息、物流等信息相对应的组织或个人的集成。
第6题：
A、产品计划中
B、生产中
C、营销活动中
D、售后服务中
第7题：
物流客户需求分析是企业需求分析与客户代表需求心理分析的有机结合。
第8题：
社会营销观念要求企业( )。
A．要考虑到消费者和社会的长远利益
B．满足目标客户的需求
C．将企业利益、消费者利益和社会利益有机地结合起来
D．进行大量的推销活动以引起消费者购买产品的兴趣
第9题：
以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。
第10题：
客户集成的概念是指将企业的生产与（）有机地结合起来，根据（）进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动（）。