客户行为分析包括（）。
第1题：
可以交易报告是指报告经分析游戏前嫌疑的金融交易信息(包括客户信息)的行为。()
第2题：
A.整体行为分析
B.个体行为分析
C.群体行为分析
D.集体关系分析
第3题：
客户层面信用风险监控操作要求不包括()。
A.监测信用风险指标
B.客户风险信息查询
C.客户交易行为分析
D.电话调查、上门走访核实
第4题：
健康管理服务营销过程不包括（）
第5题：
第6题：
A.行为分组
B.客户理解
C.客户行为规律发现
D.客户组之间的交叉分析
第7题：
A.客户行为习惯分析
B.客户意见和建议分析
C.客户咨询分析
D.客户接触评价
E.客户满意度分析
F.客户忠诚度分析
第8题：
A.分析型
B.过程型
C.结果型
D.表现型
第9题：
按照《华夏银行营销作业模板》，确定客户和银行关系的类型属于（）。
第10题：
群体特征分析又可以称为（）