酒店运管七定式中关于面对失败的两种反应,说法正确的是?()

题目

酒店运管七定式中关于面对失败的两种反应,说法正确的是?()

  • A、英雄式的承担责任
  • B、英雄式的放弃责任
  • C、绵羊似的放弃责任
  • D、绵羊似的承担责任
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第1题:

关于应收账款函证下列说法正确的是()。

A、为节约审计费用注册会计师可以委托被审计单位进行函证

B、函证方式可以有肯定式和否定式两种

C、余额为零的应收账款项目不需要函证

D、大额或账龄较长的项目应该进行函证


参考答案:BD

第2题:

下列关于酒店公寓的说法错误的是()。

A:酒店公寓以接待短期住户为主
B:酒店公寓的建筑及布局与公寓相似
C:酒店公寓引进了酒店管理的服务模式
D:入住的客户应与酒店公寓签订租房协议或合同

答案:A
解析:
酒店公寓,又名酒店式公寓,是指以酒店方式和标准提供服务的出租性公寓。酒店公寓以接待长住客户为主,入住的客户与酒店公寓签订租房协议或合同,写明租用期限和酒店公寓提供的服务项目等内容。

第3题:

下列关于对七号信令失败消息中正确的描述是()。

A.CFL:交换设备拥塞消息

B.ADI:呼叫失败消息

C.LOS:前向拥塞消息

D.UNN:未分配消息


正确答案:D

第4题:

位于三环路沿线的酒店是()。

  • A、大东方温泉酒店
  • B、盘古七星酒店
  • C、京瑞温泉国际酒店
  • D、顺景温泉酒店

正确答案:C

第5题:

以下关于宗教说法正确的是()

  • A、关注的是自然世界
  • B、教人如何面对生死
  • C、依靠理性
  • D、很少面对终极关怀

正确答案:B

第6题:

关于七言律诗,说法正确的是()

A、以首句不入韵为正轨

B、以首句入韵为正轨

C、以仄起式为常见

D、以首句入韵的两种格式为基本格式


参考答案:BD

第7题:

关于北斗七星,下列说法正确的是:

A.北斗七星中的开阳星与其辅星构成双星
B.北斗七星的相对位置始终不变
C.北斗七星是七颗亮度相等的恒星
D.古代“斗牛”中的“斗”指北斗七星

答案:A
解析:
本题考查地理国情,并选择正确选项。

北斗七星的中国星名由斗口至斗杓连线顺序为天枢、天璇、天玑、天权、玉衡、开阳和瑶光。前四颗称“斗魁”,有称“璇玑”;后三颗称“斗杓”。在"开阳"附近有一颗很小的伴星,北斗七星图解叫"辅",它一向以美丽、清晰的外貌引起人们的注意。据说,古代阿拉伯人征兵时,把它当做测验士兵视力的"试验星"。开阳星和辅构成了一对双星。开阳与辅星也是全天唯一一对肉眼可见的物理双星。因此,选择A选项。B项:由于地球的自转,天上的一切,太阳,月亮,星星,都是沿着赤纬线绕着北天极运动。相对于南半球的人也可以说绕着南天极运动。北斗七星在天空中的位置无时无刻不在变。哪怕是最靠近北天极的北极星,它也不会和北天极完全重合,也绕着北天极旋转,只不过太微小不容易辨认而已。季节不同,北斗七星在前半夜夜空中的位置也不尽相同。因此,我国古代人民就根据它的位置变化来确定季节.C项:北斗七星这七颗星中有6颗是2等星,1颗是3等星。北斗七星中,"玉衡"最亮,亮度几乎接近一等星。"天权"最暗,是一颗三等星。其他五颗都是二等星。




D项:古代“斗牛”中的“斗”指“南斗星”。南斗六星是天空星体组合名称,也是人马座的一部分恒星,分别为天府星、天梁星、天机星、天同星、天相星、七杀星。南斗六星是古代汉族神话和天文学结合的产物,星名由斗宿一、斗宿二、斗宿三、斗宿四、斗宿五、斗宿六排列成像斗杓形状,古代中国称它为南斗六星,在二十八宿中属于斗宿。南斗和北斗的区别:包含的星星数量不同,南斗是六颗,北斗是七颗,民间有“北斗七星南斗六”的说法。

第8题:

根据材料可知,下列说法中正确的是( )。

A.天诚酒店七类评价项目的平均满意度超过了80%

B.楚遇酒店各类评价项目的水平比较平衡

C.荣欣酒店满意度超过50%的项目有四种

D.纵观三家酒店,配套设施的综合水平是七类评价项目中最高的


正确答案:B
将天诚酒店的七类评价项目分值相加为550%,平均分值为78.6%,A项不正确。楚遇酒店的最高分值项目为90%,最低分值项目为50%,是差值最小的一家,因此说它的各项水平比较平衡,B项正确。荣欣酒店满意度超过50%的项目有服务态度、周边交通和价格标准三项,C项说法错误。配套设施的综合水平是(100%+90%+40%)÷3≈76.7%,而服务态度的综合水平是(100%+80%+60%)÷3=80%,因此服务态度的综合水平大子配套设施的综合水平,D项说法错误。本题正确答案为B。

第9题:

下列关于思维定式的说法中,错误的是()。

  • A、思维定式是一种完全错误的思维方式
  • B、思维定式具有强大的惯性
  • C、破解思维定式,应敢于提出问题,独立思考
  • D、思维定式强调的是事物间的联系,特别是相似性和不变性

正确答案:A

第10题:

下面对于如何对客解释酒店政策的说法欠妥当的是?()

  • A、把客人作为成年人来对待
  • B、提高客人的自尊
  • C、这个是酒店政策
  • D、按照惯例来是不允许的

正确答案:C,D

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