银行根据客户的年龄和职业来研究他们的需求特征，并为其提供最适宜的产品，该细分属于（）
第1题：
大堂经理要观察客户的外貌特征和神情举止， 同时也要注意了解客户( )来判断是否为优质客户
A.办理业务类型
B.个性特征
C.年龄特征
D.职业类型
第2题：
第3题：
依据客户拥有的产品类型，对客户的资产、负债、年龄组和职业等进行认真分析研究，推断他们可能需要的产品，然后分析判断他们购买每个产品的可能性，最后推算出客户购买后银行可能的盈利，属于( )。
A．分层营销策略
B．交叉营销策略
C．产品差异策略
D．差异性策略
第4题：
第5题：
第6题：
按照行为因素细分就是根据投资者的投资动机、投资偏好、交易行为、持仓结构等行为特征来细分客户，然后根据不同的行为特征所对应的不同需求，为其提供差异化的服务。 （ ）
第7题：
第8题：
金融机构以富有的客户为中心，根据其需求来提供产品，这是指（ ）。
A．民营银行业务
B．私人银行业务
C．零售银行业务
D．贵宾理财业务
第9题：
第10题：
按照电子银行个人客户市场定位，大学生群体客户特征年龄在20岁左右，处于事业的摸索和起步阶段，其对业务的主要需求是（）。