向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的()。A、增值产品B、潜在产品C、核心产品D、期望产品

题目

向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的()。

  • A、增值产品
  • B、潜在产品
  • C、核心产品
  • D、期望产品
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第1题:

在产品的整体概念中,顾客所追求的基本效用和利益是(    )

(A)核心产品

(B)实体产品

(C)附加产品

(D)增值产品


答案:A

第2题:

()是指产品能向顾客提供的基本利益和效用。

A、核心产品层

B、形式产品层

C、期望产品层

D、潜在产品层


参考答案:A

第3题:

顾客在购买电脑时,声卡是产品整体概念中的()

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.潜在产品


参考答案:C

第4题:

(),即顾客真正需要的基本服务或利益。

  • A、期望产品
  • B、核心产品
  • C、形式产品
  • D、潜在产品

正确答案:B

第5题:

()是产品最基本的层次,是顾客真正购买的服务和利益。

  • A、核心利益
  • B、基本产品
  • C、期望产品
  • D、潜在产品

正确答案:A

第6题:

核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用和利益。()


参考答案:√

第7题:

()为顾客提供产品的基本效用或利益。

A、基础产品

B、潜在产品

C、期望产品

D、核心产品


参考答案:D

第8题:

产品提供给顾客的最基本的效用是产品整体概念中的()

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.潜在产品


参考答案:A

第9题:

()是指向顾客提供的产品的基本效用和利益,是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。

  • A、核心产品
  • B、形式产品
  • C、期望产品
  • D、延伸产品

正确答案:A

第10题:

产品的核心利益是()

  • A、潜在的、个性化的利益
  • B、与产品核心利益不相关的附加利益
  • C、顾客期望的增加的产品利益
  • D、顾客购买的基本服务和利益

正确答案:D

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