消费者在拥有、使用某品牌产品时所获得的实用性利益包括（）。
第1题：
A、品牌情结得以凸显
B、注重产品的实用性
C、产品专家倾向越来越明显
D、对产品的认知能力降低
第2题：
品牌形象策略要点：消费者购买时所追求的是：实质利益+（）。
第3题：
A.售前的咨询服务
B.努力建设品牌形象
C.售后的送货，维修服务
D.提供信贷或各种担保
第4题：
挖掘品牌定位点时所采取的视角包括（）。
第5题：
企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是（）。
第6题：
顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解，与为获得该产品所付 出的成本的理解之差。（ ）
此题为判断题(对，错)。
第7题：
在促销策略中贯穿一种利益关系，使消费者充分感受到，如果购买使用某种产品或服务，可以从中获得某种实惠，获得某种物质和精神上的满足，是指促销的（）
第8题：
A、核心产品
B、形式产品
C、期望产品
D、附加产品
第9题：
顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别，称为（）。
第10题：
品牌利益的含义是（）。