简述商务谈判策略的含义及构成要素。

正确答案：无差异战略又称无差别市场策略，即注重市场需求共性而忽略个性，把整体市场作为目标市场，忽略细分市场。优点低成本、高效率。缺点过度竞争。

答案：

解析：

参考答案：

知识管理的编码策略，又叫显性策略，它是基于知识再用的知识管理策略。通过对具有
显性特性的知识进行加工整理并存储在数据库中，从而使企业可以方便地对其进行传播和再利用。
知识管理的编码策略的特点：
1.在知识管理编码策略中采用的是“人到文档”方式。
2.编码策略主要依靠的是“规模效应”。
3.编码策略的核心是IT系统。

参考答案ACD

参考答案：制定商务谈判策略的程序是指制定策略所应遵循的逻辑步骤。其步骤包括以下七个方面：
(一)现象分解
现象分解是制定商务谈判策略的逻辑起点。谈判中的问题、趋势、分歧事件，必须把这个组合分解成不同的部分，从中找出每一部分的意义之后，再重新安排，借以找出最有利于己方的形式。
(二)寻找关键问题
进行现象分解与科学分析之后，就要有目的地寻找关键问题，即抓主要矛盾。因为只有找到关键问题，才能使其他问题迎刃而解。
(三)确定目标
确定目标关系到谈判策略的制定，以及将来整个谈判的方向、价值和行动。
(四)形成假设性解决方法
这是制定策略的一个核心与关键步骤。对假设性解决方法的要求是必须能满足目标，又能解决问题。
(五)对解决方法进行深度分析
对各种假设方法根据“可能”与“有效”的原则进行排列组合、优化选择。对少数可行性策略进行深入研究，为最终选择打下基础。
(六)具体谈判策略的生成
在深度分析得出结论的基础上，确定评价的准则，得出最后的结论。
(七)拟定行动计划方案
有了具体的谈判策略，还要考虑把这种策略落到实处，这就要按照从抽象到具体的思维方式，列出各个谈判者必须做的事情，把它们在时间、空间上安排好，并进行反馈控制和追踪决策。