俄罗斯人告诉你,他同时与你和你的竞争对手谈判,并要求你降低价格,你的做法是()
第1题:
外地的一个老同学托你给他买本书,要求你尽快寄过去,他说他的工作很需要这本书。你答应了,但是你忙得不可开交,根本没有时间办理这件事。过了一段时间,老同学来电话催促,话语中显然已经对你有了不满。这时,你会( )。
A.明确告诉对方,自己无法办到
B.承诺,无论如何近几天一定买到寄过去
C.告诉对方是因自己太忙导致的
D.让他直接与书店联系,书店会办理邮购
第2题:
如果你的同事和你一块入职他却早早升级你有什么想法
第3题:
在填写完成保单申请之前,客户应该( )
A.了解他 们对你公司带来的风险
B.了解保单的条款与条件
C.知道你公司经理的姓名
D.了解 该保险公司竞争对手的价格
第4题:
第5题:
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
A.他想为公司省钱
B.这是客户的习惯
C.客户想知道底价在哪里
D.客户觉得你的价格太高
第8题:
和你共事的一个老职工,对你忽冷忽热,你有成绩了,他就去表功,他做错事情了,就让你背黑锅,你有什么看法!
第9题:
第10题:
温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则:“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中()
A如果对方在价格上要挟你,你就和他们谈质量
B如果对方在质量上苛求你,你就和他们谈服务
C如果对方在服务上挑剔你,你就和他们谈条件
D如果对方在条件上逼迫你,你就和他们谈价格
E如果对方在运输上苛求你,你就和他们谈保险