（）的实施过程是调查者与被调查者相互作用、相互影响的过程。
第1题：
A.样本的选择一定遵循随机化原则
B.调查员事先应经过严格的培训，完全掌握其原理和实施方法
C.事先对被调查者说明该调查的意义及方法的保密性消除被调查者的顾虑
D.调查员一对一的指导被调查对象
E.被调查者摸球、答题的过程要在无人的条件下进行
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
（）是指根据调查需要，由调查者拟定各种问题向被调查者提供问卷，并请被调查者对问卷中的问题作答的一种资料搜集方法，是调查者实施的一种对被调查者的标淮化、书面性、间接性的访问。
第5题：
服务的（）和（）都要参与服务过程，两者相互作用、相互影响，共同决定服务的最终质量。
第6题：
( )的实施过程是调查者与被调查者相互作用、相互影响的过程。
A.观察法
B.实验法
C.访问法
D.问卷法
第7题：
第8题：
A、访谈过程既是访谈者与被访谈者的社会互动过程，也是被访谈者之间的社会互动过程
B、访谈过程充满了戏剧色彩，使得资料丰富多彩
C、访谈过程中调查者和被调查者可以相互了解
D、访谈过程中，调查者可以相互启发回忆
第9题：
访谈的特点：1、是一个相互影响相互作用的过程；2、有着（）（不是电视、广播）。
第10题：
被调查者自行填写问卷的缺点是（）