消费者在某酒店就餐,实际消费500元,酒店按消费者的要求开具了金额800元的发票,消费者用800元的发票入账报销,下列说法正确的是()。A、消费者和酒店都没有违法B、消费者的行为违法,酒店的行为不违法。C、消费者的行为不违法,酒店的行为违法。D、消费者和酒店的行为都违法

题目

消费者在某酒店就餐,实际消费500元,酒店按消费者的要求开具了金额800元的发票,消费者用800元的发票入账报销,下列说法正确的是()。

  • A、消费者和酒店都没有违法
  • B、消费者的行为违法,酒店的行为不违法。
  • C、消费者的行为不违法,酒店的行为违法。
  • D、消费者和酒店的行为都违法
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

以下不属于酒店法律关系变更的是()。

A、客人延长或缩短原定住宿时间

B、客人因故取消住宿约定

C、酒店因客满

D、酒店因客人有违法行为而终止合同


参考答案:C

第2题:

某单位业务人员朱某在一家个体酒店招待业务单位人员,发生招待费800元。事后,他将酒店开出的收据金额改为1800元,并作为报销凭证进行了报销。朱某的行为属于下列违法行为中的( )。

A.伪造会计凭证行为
B.变造会计凭证行为
C.做假账行为
D.违反招待费报销制度行为

答案:B
解析:

第3题:

某消费者到A市大酒店进行餐饮消费,该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示,该告示的说法错误的是()

A、该条款属于酒店服务合同的合法条款

B、根据《合同法》及《消费者权益保护法》规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效,所以该条款属于无效条款

C、A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,是霸王条款

D、消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效


参考答案:A

第4题:

消费者在某商店购物,实际消费500元,商店按消费者的要求开具了金额600元的发票,消费者用600元的发票入账报销。下列说法正确的是()。

  • A、消费者和商店都没有违法
  • B、消费者的行为违法,商店的行为没有违法
  • C、消费者的行为没有违法,商店的行为违法
  • D、消费者和商店都违法

正确答案:D

第5题:

张三在酒店饮酒后驾驶自己的轿车平安抵达家中,张三的行为不属于违法行为。


正确答案:错误

第6题:

某单位业务人员朱某在一家个体酒店招待业务单位人员,发生招待费800元。事后,他将酒店开出的收据金额改为1800元.并作为报销凭证进行了报销。朱某的行为属于下列违法行为中的()。

A、伪造会计凭证行为
B、变造会计凭证行为
C、做假账行为
D、违反招待费报销制度行为

答案:B
解析:
本题考核变造会计凭证行为。变造会计凭证,是指用涂改、挖补等手段来改变会计凭证的真实内容,歪曲事实真相的行为,即篡改事实。朱某将收据上的金额800元改为1800元,属于变造会计凭证行为。

第7题:

某酒店集团经过分析和调查发现,消费者的住宿需求正在发生变化,住宿期较长的顾客开始有自主做饭的需求,于是该酒店立即着手开拓酒店式公寓业务,为顾客提供宾至如归的体验。该酒店集团进行市场细分的依据是( )。

A.人口细分
B.地理细分
C.行为细分
D.心理细分

答案:D
解析:
心理细分就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。消费者的欲望和需要均受心理变量影响。选项D正确。参考教材P136。

第8题:

消费者有权()侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

A.检举

B.控告

C.投诉

D.评价


参考答案:A, B

第9题:

酒店营销调研的内容有()

  • A、竞争者
  • B、酒店消费者
  • C、酒店的宏观经营环境
  • D、酒店市场营销行为
  • E、酒店供应商

正确答案:A,B,C,D

第10题:

消费者在某烟酒店购买成品酒,烟酒店已打折,消费者要求烟酒店开具发票。烟酒店的做法正确的是()。

  • A、以已经打折为由,拒开发票。
  • B、提供加盖其他酒店发票专用章的发票。
  • C、按照打折后的价款开具发票。
  • D、以保管发票的人员外出为由,向消费者开具收据。

正确答案:C

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