经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的.消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者绿行更换、修理等义务,但消费者应当承担运输等必要费用。

题目

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的.消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者绿行更换、修理等义务,但消费者应当承担运输等必要费用。

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第1题:

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的.消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者绿行更换、修理等义务,但消费者应当承担运输等必要费用。


参考答案:错

第2题:

根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以()

A.依照国家规定、当事人约定退货

B.要求经营者履行更换、修理等义务

C.没有国家规定和当事人约定的,可以自收到商品之日起7日内退货

D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用


参考答案:ABCD?

第3题:

将于2014年3月15日起施行的新的消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()内退货。

A.七日

B.十日

C.十四日

D.三十日


参考答案:A

第4题:

经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,不得按约履行。 ( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第5题:

新《消法》规定、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()日内退货()日内符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

A、七 十五

B、十五 七

C、七 七


参考答案:C

第6题:

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以()。

A.依照国家规定、当事人约定退货

B.要求经营者履行更换、修理等义务

C.没有国家规定和当事人约定的,可以自收到商品之日起7日内退货

D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用


参考答案:ABCD

第7题:

《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担()等民事责任。

A.赔偿损失

B.修理、重作、更换

C.补足商品数量

D.退货、退还货款和服务费用


参考答案:ABCD

第8题:

对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担()。

A、所有费用

B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失

C、运输等合理费用


参考答案:C

第9题:

经营者应当履行的“三包”义务有()等。

A.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货

B.在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货

C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用

D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货


参考答案:ABCD

第10题:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于经营者义务的说法,正确的有() 。

A.使用格式条款的经营者,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容
B.经营者采用网络、邮购方式等方式销售商品,承担7日无理由退货义务时,退货运费由经营者承担,另有约定除外。
C.商品或者服务不符合质量要求的,经营者应当依照国家规定、当事人约定履行退货或者更换、修理等义务。
D.租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记
E.经营者不得以店堂告示的方式作出减轻或免除经营者责任的不合理规定。

答案:A,C,D,E
解析:
选项B,经营者采用网络、邮购方式等方式销售商品,承担7日无理由退货义务时,退货运费由消费者承担,另有约定的除外。

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