关于流程优化，下列叙述正确的是（）
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
服务流程优化的第一个步骤是（）。
第3题：
A减少办事环节
B整合办事材料
C缩短办事时限
D减免办事费用
E优化办事流程
F提高办事效率
第4题：
以下是仓库布置的作业环节，请对作业环节进行排序：（） ①业务流程分析 ②流程优化 ③区域动线分析 ④区域面积计算 ⑤流程不合理
第5题：
产品及业务支撑流程包括（）环节。
第6题：
服务流程优化程序包含的步骤为（）。
第7题：
以下有关服务流程优化描述不正确的是（）。
第8题：
A、流程优化前的准备工作
B、流程优化中认识改进必要性的方法技巧
C、流程优化中观察分析问题的方法技巧
D、流程优化中决绝问题的基本方法
第9题：
某校为优化试题阅卷流程及试卷分析流程而购置了读卡机，不仅读卡效率高，而且还方便教师分析学生成绩，提高教学质量。但与原来手工批改选择题相比，购置机读卡及读卡机投入了一定的成本。下列对该流程的优化说法错误的是（）
第10题：
下列对于服务流程优化说法中正确的是（）。