下面个人销售访问步骤中的哪一步关系到了解本饭店、了解竞争对手和了解潜在客户这三个阶段？（）
第1题：
A.了解决策流程信息
B.了解竞争对手
C.了解预算
D.索取行动承诺
第2题：
饭店市场营销管理的首要功能（）
第3题：
下面不属于入店教育内容的是( )。
A.了解饭店防火安全措施
B.了解饭店的娱乐设施和服务设施
C.了解饭店的规章制度和岗位责任
D.了解饭店管理者的收入
第4题：
饭店市场营销管理的功能有（） 。
第5题：
销售拜访最重要的目的是（）？
第6题：
识读零件图的步骤有：看标题栏、（）、分析联体、识读零件尺寸和了解技术要求。
第7题：
个人销售访问的基本步骤是什么？
第8题：
进货实施阶段流程的第一个步骤是收集和了解出版信息。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
下列不属于会展营销人上门销售前要掌握的3K销售原则的是（）。
第10题：
在广告效果发生过程的态度阶段，态度的变化通常经历的过程是（）