参考答案：(1)管理的系统原理
研究管理系统必须掌握系统的三个特征:一是目的性。每个管理系统都应有明确的目的,使系统目标最优化。二是整体性。在一个管理系统中,每个单元只有通过系统结构才能发挥自身的功能,实现整体效益最大化。三是层次性。管理系统中每一层次都有各自的功能和明确的任务,职责和权益范围。同一层次的各系统间应相互协调,较低的层次对其上一层次负责,接受其指令。
(2)动态调节原理
管理是一个动态过程。管理对象往往是复杂的,多因素的,并且各因素之间的关系始终处于不断变化发展之中,因此,在管理活动中,要求管理者依据外部环境和内部因素的变化,不断调整系统的目标和计划,组织实施的步骤及应采取的控制措施。
(3)人本原理
人本原理是指一切管理活动都应以调动人的积极性和主观能动性为根本。这个原理要求管理者必须坚持做好人的工作,使全体员工明确整体目标及自己的职责,激励员工努力完成好自己的工作任务。
(4)效益原理
为实现系统目标,使投入的人力,物力,财力,信息,时间等资源,得到充分合理和有效的利用,产生出最佳的管理效益,谓之效益原理。管理效益是系统目标,管理效能,管理效率的函数。管理效能是指管理系统所具备的实现目标的有效功能或有效行为能力。管理效能的大小,直接取决于管理系统的目标是否明确,机构是否合理以及人的积极性是否得到充分的发挥。管理效率除了指管理活动的结果趋决于系统目标的速度外,还指管理系统完成单位工作量所消耗的劳动量。效益是和目标连在一起的,它和效率即有联系又有区别。目标正确,效益和效率成正比;目标错误,效益和效率成反比。
(5)管理职能原理
计划,组织,指挥领导,协调控制是管理的基本职能。
1)计划职能计划职能是管理的首要职能。它包括的主要内容是:按照经济发展规律的要求,通过充分的市场调查研究和对未来需求的科学预测,确定企业经营战略,经营方针和目标,制定各种经营方案并对其进行比较,选择,作出决策,从而制定出能体现企业发展目标要求的各项计划。具此将企业的各项计划分解到各部门,单位,个人,以保证企业经营计划的实现。
2)组织职能企业的各项经营是相互连接,相互制约的。通过组织职能按照即定计划的要求,将各方面的工作有机组织起来,使人,财,物,产,供,销,责,权,利等得到合理的运用和安排。组织职能的执行,要从企业经营的特点出发,建立健全合理的组织机构和各项规章制度,以保证各个经营环节的工作最合理,最有效地进行。
3)领导职能为了保证企业的经营活动有计划有组织地进行,必须有高度集中的指挥。在执行各项方针,政策,计划和法令中,企业的各项工作要做到指挥的统一,命令的统一,促使每个职工的工作与企业的总体目标紧密联系,避免多头领导,各行其是。企业在实行集中领导和严格纪律的时候,必须坚决保证广大职工及他们选出的代表参加民主管理的权力。
4)控制职能控制职能是指根据企业的经营目标与计划执行情况进行监督和检查。控制的目的在于及时发现问题,查明原因,采取必要的对策,以便及时消除执行计划中发生的偏差。若发现计划与客观情况不相符合时,应根据实际情况对计划作必要的调整或修改,以利于计划的贯彻执行。
