关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有（）。A、界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内B、测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价C、改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素D、分析阶段A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低E、控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果

题目

关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有（）。

A、界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内
B、测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价
C、改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素
D、分析阶段A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低
E、控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果

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第1题：

在DMAIC改进流程中，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的结果，这是( )。

A．分析阶段

B．改进阶段

C．测量阶段

D．控制阶段

正确答案：D
解析：分析阶段确定过程的关系影响因素；改进阶段使过程的缺陷或变异降低；测量阶段确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出的输入。

第2题：

关于过程改进模式(DMAIC)，包含的内容包括( )。

A.诊断(Diagnosis)
B.测量(Measurement)
C.自动化(Automation)
D.改进(Improvement)
E.合作(Cooperation)

答案：B,D

解析：

第3题：

DMAIC过程改进流程包括( )。

A．界定Define

B．设计Design

C．测量Measure

D．分析Analyze

E．改进Improve

正确答案：ACDE
解析：DMAIC过程改进流程，即界定Define、测量Measure、分析Analyze、改进Improve、控制Contro1，故正确答案为A、C、D、E项。

第4题：

企业推行六西格玛模式，可采用由定义、（）、分析、改进、控制的DMAIC改进流程。

正确答案:度量

第5题：

六西格玛改进的模式——DMAIC://是指（）、测量、分析、改进、控制五个阶段构成的过程改进方法。

正确答案:界定

第6题：

六西格玛改进DMAIC方法,在“D”阶段常用的工具有()。

A.排列图

B.质量机能展开

C.FMEA

D.假设检验

E.流程图

参考答案：ABE

第7题：

DMAIC过程改进流程包括（）。

A、界定Define
B、设计Design
C、测量Measure
D、分析Analyze
E、改进Improve

正确答案:A,C,D,E

第8题：

关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是( )。

A．六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善

B．六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平

C．作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFSS)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面

D．六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程

正确答案：D
解析：六西格玛设计的功能是强化企业的新产品开发和服务开发的过程。实际上，新产品和服务的成功开发提供了提高顾客满意度的途径，而六西格玛设计则提供了能迅速、准确到达目的的方法论和程序、工具以及团队合作精神。

第9题：

下述活动中，适合采用六西格玛DMAIC方法的有（）。

A、生产企业改进制造流程
B、银行优化贷款业务流程
C、保险公司开发新的保险产品
D、物流公司减少顾客投诉
E、发明一种新的仪器

正确答案:A,B,D

第10题：

六西格玛改进模式DMAIC的五个阶段错误的是（）

A、界定
B、测量
C、分析
D、设计
E、控制

正确答案:D

关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有（）。

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