团体旅游接待需要协调的各方工作有()。A、旅行社与其他旅游企业B、各地旅行社工作人员C、导游陪同与旅游者D、旅游者与旅游者

题目

团体旅游接待需要协调的各方工作有()。

  • A、旅行社与其他旅游企业
  • B、各地旅行社工作人员
  • C、导游陪同与旅游者
  • D、旅游者与旅游者
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第1题:

旅行社的具体企业特征是【 】

A.旅行社是从事旅游业务的企业法人

B.旅行社所从事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者

C.旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业

D.旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务


正确答案:C

第2题:

旅行社在接待过程中及接待工作前后需要进行大量的沟通和协调工作。协调工作涉及的方面包括()

A.旅行社和其他旅游服务企业之间

B.领队和全程陪同导游之间;

C.领队和地方陪同导游之间

D.全程陪同导游和地方陪同导游之间

E.旅游者相互之间。


参考答案:ABCDE

第3题:

组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的契约性文件是( )。

A、旅行社与旅游者之间的旅游合同

B、旅行社的接待计划

C、导游任务单

D、具体行程安排


正确答案:B

第4题:

在境外旅游期间,领队除了要维护好旅游团内部团结的同时,还应协调好()之间的关系。

  • A、旅游者与当地导游员
  • B、旅游者与当地接待社
  • C、旅游者与有关接待单位人员
  • D、旅游者与旅游车司机
  • E、旅游者与当地居民

正确答案:A,C,D

第5题:

在()的情况下,旅行社可将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。

A.旅行社与旅游者解除合同后,旅行社推荐
B.旅行社自行决定
C.与其他旅行社协商一致后
D.经旅游者同意

答案:D
解析:

第6题:

地接社,是指( )。

A、与组团社订立旅游合同的旅行社

B、与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社

C、接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社

D、接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社


参考答案:D

第7题:

导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为()。

A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报
B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通
C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调
D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调
E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调

答案:A,B,E
解析:

第8题:

导游员违反约定.擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目.( )应当承担旅游者的全部费用.

A.导游员

B.旅行社

C.旅游者与旅行社

D.导游员与旅游者


正确答案:B

第9题:

在()情况下,旅行社可将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。

  • A、旅行社与旅游者解除合同后,旅行社可推荐
  • B、由旅行社自行决定
  • C、与其他旅行社协商一致后
  • D、经旅游者同意

正确答案:D

第10题:

领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,只有下述情况下才能考虑更换导游,即()。

  • A、导游多次与旅行社争吵,旅游者很生气时
  • B、多数旅游者强烈要求更换导游,领队劝说无效时
  • C、领队与导游无法沟通,影响工作时
  • D、导游无理拒绝旅游者要求,旅游者很不满时

正确答案:D

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