《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是（）A、提高服务意识和职业道德水平B、提高政治意识和服务意识C、提高业务素质和职业技能D、提高服务意识和职业技能

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

职业道德守则可以增强培训师的（）和创新意识，不断提高管理和教学水平。

• A、管理意识
• B、守法意识
• C、服务意识
• D、责任意识

第5题：

（）的目的是促使专业人员增强服务意识和职业道德，提高服务质量。

• A、进行员工培训
• B、培养职业道德
• C、提高服务技能
• D、建立客户反馈制度

第6题：

第7题：

会计人员强化服务的关键是（）

A增强服务意识

B提高服务质量

C提高业务水平

D端正服务态度

第8题：

第9题：

导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。

第10题：

关于行政管理错误的是（）。

• A、行政管理人员应具有服务意识、责任意识、效能意识
• B、应大力提高行政机关工作人员依法行政意识和能力
• C、应增加行政执法成本
• D、应进一步提高政府办事效率和服务水平