零售商业物业的现场管理计划应当包括机构设置和人员编制（）部分。A、费用测算和依据B、服务内容和服务标准C、工作流程D、规章制度

零售商业物业现场管理计划的费用测算中，设施维护费约占总费用的( )。

A．0.5%～1%

B．2%～3%

C．3%～5%

D．8%～12%

完善的零售商业物业现场管理计划应当包括( )。

A．机构设置和人员编制

B．费用测算和依据

C．服务内容和服务标准

D．工作流程

E．任务计划编制

零售商业物业的（ ）应当考虑到商业服务的特性，不能完全照搬对写字楼、公寓或住宅小区的物业管理模式。

A．机构设置

B．人员编制

C．服务标准

D．工作流程

完善的零售商业物业现场管理计划应当包括的内容有( )。

A．机构设置和人员编制

B．费用测算和依据

C．服务内容和服务标准

D．工作流程和规章制度

E．管理方案设计

完善的零售商业物业现场管理计划应当包括( )等内容。

A．机构设置和人员编制

B．费用测算和依据

C．服务内容和服务标准

D．工作流程和规章制度

E．总结发表

零售商业物业现场管理计划的机构设置中，( )负责组织制定项目安全制度和工作计划。

A．物业部

B．工程部

C．财务部

D.安保部

零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素，而( )是基础。

A．计划

B．经营管理策略

C．管理方案设计

D．费用测算

零售商业物业经营管理的核心内容是（ ）。

A．现场管理

B．商业物业管理

C．计划和实施管理

D．策略与运行管理

零售商业物业现场管理计划中，（ ）是保证服务内容能够准确实施的保障性手段，应当给予高度重视。

A．规章制度

B．工作流程

C．特色服务内容

D．费用测算