客户档案分为电子和纸质两种，电子档案包括（）。
第1题：
A、《电子文件归档与管理规范》
B、《磁性载体档案管理与保护规范》
C、《纸质档案数字化技术规范》
D、《公务电子邮件归档与管理规则》
第2题：
第3题：
A.传递电子档案
B.收集电子档案
C.将档案管理嵌入电子政务
D.接受纸质档案
第4题：
企业文献信息系统管理包括传统纸质文献信息管理和电子档案管理，其中电子档案对企业决策有重要作用，纸质文献资料仅具有存档备案的作用。
第5题：
《电子文件管理系统通用功能要求》定义（）指机关、团体、企事业单位和其他组织用来对电子文件的识别、捕获、存储、维护、利用和处置等进行管理和控制的信息系统。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
电子邮件营销的形式包括（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
电子发票信息会以哪种方式推送给客户？（）
第10题：
以下关于健康档案建立与管理说法错误的是（）