以下都是沟通管理计划的内容,除了()。

题目

以下都是沟通管理计划的内容,除了()。

  • A、谁可以接收什么信息
  • B、谁可以直接与项目经理沟通
  • C、分配给沟通活动的时间和资金
  • D、问题升级流程
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第1题:

沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程。通常,一份沟通管理计划应包括哪些内容?


正确答案:①项目干系人沟通要求; ②对要发布信息的描述包括格式、内容和详尽程度; ③信息接收的个人或组织; ④传达信息所需的技术或方法如备忘录、电子邮件和(或)新闻发布等; ⑤沟通频率如每周沟通或双周沟通等; ⑥上报过程对下层无法解决的问题确定问题上报的时间要求和管理链(名称); ⑦随项目的进展对沟通管理计划进行更新与细化的方法; ⑧通用词语表
①项目干系人沟通要求; ②对要发布信息的描述,包括格式、内容和详尽程度; ③信息接收的个人或组织; ④传达信息所需的技术或方法,如备忘录、电子邮件和(或)新闻发布等; ⑤沟通频率,如每周沟通或双周沟通等; ⑥上报过程,对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和管理链(名称); ⑦随项目的进展对沟通管理计划进行更新与细化的方法; ⑧通用词语表 解析:沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程,即谁需要何种信息、何时需要,以及如何向他们传递。认清项目干系人的信息需求,确定满足这些需求的恰当手段,乃是项目成功的重要因素。在多数项目中,沟通计划大都是作为项目早期阶段的一部分进行的。但在项目的整个过程中都应对其结果定期检查,并根据需要进行修改,以保证其适用性。通常,沟通计划编制的第一步就是干系人分析,得出项目中沟通的需求和方式,进而形成较为准确的沟通需求表,然后再针对需求进行计划编制。
虽然项目的沟通管理计划由具体的项目来确定,没有统一的格式与标准,但是通常都包含如下内容。
(1) 项目干系人的沟通要求。
(2) 对要发布信息的描述,包括格式、内容和详尽程度。
(3) 信息接收的个人或组织。
(4) 传达信息所需的技术或方法,如备忘录、电子邮件和(或)新闻发布等。
(5) 沟通频率,如每周沟通或双周沟通等。
(6) 上报过程,对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和管理链(名称)。
(7) 随项目的进展对沟通管理计划进行更新与细化的方法。
(8) 通用词语表。

第2题:

以下都是风险管理计划的内容,除了( )

A.风险类别
B.风险清单
C.风险概率和影响矩阵
D.风险概率和影响定义

答案:B
解析:

第3题:

简述项目沟通管理的内容()。

A、编制项目沟通管理计划

B、发布项目信息

C、提升沟通技巧

D、沟通结果追踪


参考答案:ABC

第4题:

以下各项都是收集需求过程的输出,除了()。

  • A、需求管理计划
  • B、需求识别文件
  • C、需求文件
  • D、需求跟踪矩阵

正确答案:B

第5题:

项目管理计划中的以下内容会用于成本估算,除了:()

  • A、进度管理计划
  • B、成本管理计划
  • C、人员配备管理计划
  • D、风险登记册

正确答案:B

第6题:

项目管理计划的内容不包括( )

A.成本绩效
B.沟通管理计划
C.进度管理计划
D.范围管理计划

答案:A
解析:
项目管理计划合并和整合了其他规划过程所产生的所有子管理计划和基准。子管理计划包括:变更管理、沟通管理、配置管理、成本管理、人力资源管理、过程改进、采购管理、质量管理、需求管理、风险管理、进度管理、范围管理、干系人管理计划。基准包括:成本基准、范围基准、进度基准。不包括成本绩效

第7题:

信息是沟通的主要管理内容,在制订招标采购项目的沟通计划时,要明确项目主体与外部环境之间信息交流的 ( )

A.沟通渠道 B.沟通对象
C沟通计划 D.沟通模式、沟通内容
E.沟通方式

答案:A,D
解析:
在招标采购过程中,制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程,一般以沟通管理计划表的方式表达。

第8题:

管理沟通除了沟通主体策略和沟通客体策略外,还包括:()

A.信息策略

B.渠道策略

C.编码与解码策略

D.以上都是


参考答案:D

第9题:

以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了:()

  • A、项目章程。
  • B、基准线计划。
  • C、偏差分析。
  • D、H配置管理H系统。

正确答案:A

第10题:

以下都是风险管理计划的内容,除了()

  • A、风险类别
  • B、风险清单
  • C、风险概率和影响矩阵
  • D、风险概率和影响定义

正确答案:B

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