客户需求主要源于哪些方面()。

题目

客户需求主要源于哪些方面()。

  • A、市场需求
  • B、竞争需求
  • C、技术需求
  • D、法律需求
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第1题:

策划营销方案时,要求营销人员在与客户接触中,了解客户经营环境的变化、客户对现有产品和服务是否满意、客户是否有新需求、客户哪些方面的需求尚未被满足。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

对餐饮消费需求的分析主要包括哪些方面?


正确答案:(1)消费者的消费能力;(2)消费者的消费频率;(3)消费者的消费时间;(4)消费者的消费偏好

第3题:

职业病危害因素主要来源于哪些方面?


参考答案:生产过程中产生的化学等有害因素,工作过程中的有害因素、工作组织和工作制度不合理,以及生产环境中的有害因素生产场所设计不符合卫生标准或要求等。在实际生产场所中,职业病危害因素往往不是单一存在,而是多种因素同时对劳动者的健康产生作用,往往危害更大。

第4题:

客户的满意源于需求满足和服务行为。


正确答案:错误

第5题:

电子配料秤的静态误差主要来源于哪些方面?


正确答案: (1)称重传感器误差
(2)电测装置(传输系统、数据处理系统)误差
(3)机械承重系统误差

第6题:

一般认为,客户关系管理兴起主要由以下哪些方面共同促成()。

A、供给的拉动

B、技术的推动

C、管理理念的更新

D、需求的拉动


参考答案:BCD

第7题:

现金规划来源于客户的短期需求,而()不属于客户短期需求的动机。

A:交易动机
B:谨慎动机或预防动机
C:投机动机
D:个人偏好

答案:D
解析:

第8题:

健康保险销售人员主要从以下哪些方面来选择自己的准客户?()

①客户是否是可保体

②客户是否有健康保险需求

③客户是否具备一定的经济实力

④客户是否具有决策权

A、①②③

B、①③④

C、②③④

D、①②③④


参考答案:D

第9题:

各岗位接到预约需求可能源于()

  • A、客户来电咨询服务问题
  • B、客户主动来电预约
  • C、客户投诉
  • D、销售客户咨询车型

正确答案:A,B

第10题:

客户的潜在需求主要从哪些方面识别()

  • A、产品和服务能给客户带来成本的降低
  • B、产品和服务能给客户带来提升效率
  • C、产品和服务能给客户带来自我提高
  • D、产品和服务能给客户带来个人收入

正确答案:A,B,C,D